金寨：“指尖上的监督”打通便民服务的“最后一公里”

“我是佛堂坳村大柳组村民，因居住位置偏高，自来水供水出管道小，导致经常无水可用，给生活带来极大不便，请政府帮助解决。”近日，金寨县果子园乡纪委在小微权力“监督一点通”平台接到群众的诉求。

饮用水安全事关民生福祉。乡纪委高度重视，立即联合村“两委”入户调研、了解情况。经调查，虽然佛堂坳村大柳组的自来水都已经接通入户，但由于原管道供水距离远、供水户均位置较高，加之管道延伸增加供水15户等原因，以致于用水时位置高和靠管尾的户数均无水可用，给群众日常生活带来了极大的不便。了解情况后，乡纪委及时督促村“两委”联系供水公司，经共同商议协调，决定从原大供水管道上部重新接了一根管道，并定期安排工作人员进行水质检测，以保证大柳组位置较高的10余户村民的用水安全，切实解决村民饮水难问题。

“这次村里真正解决了我们用水难的问题，水质有保障，方便干净卫生，党和政府为民办实事的力度真是越来越大了。”看着家里水龙头流出的洁净自来水，佛堂坳村大柳组村民肖某笑得合不拢嘴。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，金寨县纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，以群众满意为目标，持续在宣传推广、信息公示、办件质量等方面加压用力，着力凝聚监督合力用实用好平台，让群众真切地感受到反映的问题有人管、有人办、有人回，以监督实效推动民生问题有效解决，让“指尖上的监督”成为便民服务的“最后一公里”。自平台上线以来，全县共累计受理投诉375件，办结率、群众满意率分别达97.07%、97.38%。