县交通局：严考核重信誉，助力行业高质量发展

自2022年度道路运输行业服务质量信誉考核开展以来，县交通局坚持“严、细、实”的标准，高质量完成2家出租企业、4家客运企业、27家货运企业、2家驾培企业、19家维修企业及3000余名从业人员考核工作，促进行业健康有序发展。

严格考核标准。遵循客观、公正、公平、公开的原则，对照相关规定和行业实际，对考核涉及加分的项目，要求有实际体现或相关证明材料；对拒不改正、不配合造成考核工作无法进行、隐瞒情况情节严重的，直接评为不合格。

细致组织实施。高度重视年度服务质量信誉考核工作，成立考核工作领导小组，召开专题会议并下发文件部署，抽调专人深入一线调查摸排。同时，加大信息化技术在考核工作中的应用，加强运输企业和驾驶员有关行政处罚，抓好12328和12345热线投诉、网上诉求及乘客线上评价信息的收集分析与结果运用，强化与公安交警、保险公司之间的信息沟通，确保考核数据全面、真实、客观。

落实结果运用。建立健全服务质量信誉考核档案，及时把考核结果告知被考核企业并向社会公示，切实把考核工作作为强化事中事后监管、建立信用管理体系、科学配置市场资源、完善优胜劣汰机制、规范行业发展的有效手段，进一步提高道路运输市场管理水平，引领运输企业高质量发展。