县行政审批局:强化党建引领 激活政务服务“新引擎”

发表时间:2024-03-29 07:59 作者:李媛媛 来源:县行政审批局 点击数: 我要纠错
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近年来,县行政审批局坚持党建引领,凝心聚力,围绕中心服务工作,立足群众实际需求,持续优化窗口服务,在精简流程、减少跑动、优化服务等方面推出一系列便民措施,切实提高了工作的便捷度和群众的满意度。

党建引领强队伍,锻造政务服务“新铁军”。规范政务大厅管理,塑造窗口新形象,修订了县政务服务大厅作风效能管理办法,聘任了一批作风效能监督员,细化了负面清单,明确了经济处罚标准。持续开展“红旗窗口”“红旗标兵”“党员先锋示范岗”评选活动,2023年,共评选红旗窗口11个次,红旗标兵64人次,党员先锋示范岗36人次,营造深厚的创先争优氛围。持续挖掘窗口、人员先进事例,建立更新一线员工“风采录”动态更新机制,集中展示平凡工作中的“不平凡”。

党建引领提实效,激发政务服务“新动能”。深化集成服务改革,实现行政审批、公安、税务、银行、社保、医保、公积金、水、电、气10个部门15个事项并联办理,做到企业开办1个环节、1套材料,企业开办0.5个工作日内全部办结。推进电子化登记,企业开办登记全程电子化率达到了99%,企业注销、变更登记全程电子化率达到了75%。简化企业迁移流程,将四个环节合并为一次办理,企业迁移材料压缩50%,时限压缩90%以上,跑动次数减少66.7%,有效提升企业办事效率。

党建引领优服务,创建政务服务“新机制”。优化“一窗受理、综合服务”和“无差别受理、同标准办理”机制,各乡镇便民服务中心从原有的161个窗口、172名工作人员精简至54个窗口、70名工作人员,运行效率大幅提高,服务能力大幅提升。设立“办不成事”反映窗口,直面办事群众、市场主体的诉求,“刀刃向内”倒逼问题解决,从而进一步强化服务理念,提升作风建设,已办件2件、咨询人数60人次,满意度100%。持续巩固“一业一证一码”“证照并销”“歇业备案”“个转企”“证前指导”“强制注销”等创新成果,满足企业个性化登记需求。

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