为进一步提升城市居民的幸福感与获得感,切实解决群众急难愁盼的民生问题,扎实推进民声呼应工作,近日县住建局开展了小区屋顶漏水“小切口”专项整治行动。此次行动坚持问题导向,严格落实“三精”措施,取得了良好的效果。
一是精心谋划定方案。成立以分管负责人为组长,股室负责人及专业技术人员为成员的屋顶漏水问题“小切口”专项整治工作组,具体负责协调组织和推进落实此次行动。制定了《金寨县小区屋顶漏水问题“小切口”专项整治实施方案》,对此次行动的时间安排、工作重点及举措、职责分工和相关要求作了科学部署,明确了任务目标,压实了各方责任,为此次行动的顺利开展奠定基础。
二是精准排查建台账。认真梳理通过12345政务服务便民热线、人民网群众留言、国务院“互联网+督查”以及来信来访等平台渠道反映的疑难屋顶漏水投诉,核查目前仍未处理或者未处理好的问题。同时,专项整治工作组通过深入小区一线,联合物业公司及社区对小区的屋顶漏水进行仔细排查走访,确保问题收集全面准确。根据梳理排查情况按户登记建立小区屋顶漏水问题台账,选择连续雨水天气,抽调专业技术人员开展逐户核查工作,确定漏水原因,分类制定处理方案,形成小区屋顶漏水维修措施台账。
三是精细维修重实效。县住建局责令建设单位负责质量保修期内的屋顶漏水问题,严格按照标准规范及维修方案进行维修,坚决杜绝麻痹大意思想和偷工减料行为,处理过程中由县住建局实施监督检查,压实建设单位主体责任,确保维修效果。同时,要求采取合理的施工工艺及方法,注重实效,尽量减少对业主生活的干扰,精心组织,精细维修,早日清零现存的小区屋顶漏水问题。
下一步,县住建局将坚持“专项整治+系统治理”“集中行动+长效机制”的方式,做到“一升一降”,即居民满意度上升、房屋质量问题投诉量下降,持续提高小区业主的居住品质,以实际行动兑现全心全意为人民服务的庄重诺言。