经济开发区：稳扎稳打“三步走”尽心尽责“保民薪”

经济开发区始终把根治欠薪工作放在心上，切实增强根治欠薪工作责任感、使命感。针对当前由于市场环境造成的欠薪风险隐患，积极贯彻相应的政府政策，保障农民工的切身利益，有助于社会进一步稳定发展。

欠薪处理“快一步”。积极处理各渠道所反映的欠薪问题，例如推广全国根治欠薪线索反映平台、12345市长热线、书记信箱、12333人社服务热线等。今年以来，开发区共受理各渠道投诉1099件，其中市长热线600件、人社局转办279件、现场收办220件；已办结1078件，办结率98%。保证高效的工作效率，对于投诉问题，及时了解，尽快解决，按时反馈。做到处理投诉“不拖延”、欠薪隐患“不再现”。

欠薪化解“进一步”。开发区督促企业成立内部劳动争议调解委员会，用于企业内部自主协商调解发生的劳动争议，宣传劳动保障法律法规和政策，预防劳动争议的发生。对于职工欠薪问题，优先在企业内部调解委员会进行沟通协商解决。将矛盾化解得更进一步。

欠薪引导“多一步”。正确引导职工对欠薪问题的维权途径与合法权益，向职工普及劳动法律法规，例如向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁、法律援助等。并且提供必要的心理疏导服务，避免职工做出影响社会和谐的过激行为。

开发区将始终坚持问题导向，落实落细根治欠薪工作，优化工作效率，深化部门协作，强化法规宣传。始终把劳动者权益放在第一位，压实企业责任，加强企业监管。遇到问题“不退后”，解决问题“不手软”，维护劳动者权益，共同营造和谐稳定的劳动关系。