县城管局：以“12345”热线为抓手 深化校园周边秩序长效管理

校园周边的良好秩序，既是学生安全的保障，也是社会和谐的缩影。为营造安全有序的校园氛围，县城管局坚持“以人民为中心”的发展思想，巧妙融合“12345”政务服务热线与网格化管理机制，精准施策，确保校园周边问题有回应、有行动、有成效，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

倾听民众心声，服务百姓生活。县城管局充分利用“12345”政务服务热线这座“民心桥”，定期汇总分析群众关于校园周边环境、交通拥堵、摊贩占道等问题的反馈，主动出击，将矛盾化解于萌芽状态，实现从“被动应对”到“主动服务”的转变，推动问题解决由点到面的升级，确保每项诉求都得到及时有效地处理。

深入基层一线，传递民众意愿。县城管局依托网格化管理，细化职责，明确任务，各片区城管队员深入群众，倾听民意、解决难题，成为连接政府与群众的“连心桥”。针对具体问题，积极与学校、家长沟通协作，提出科学建议，汇聚各方力量，共同守护校园周边的良好秩序。

综合精准施策，保持常态管理。县城管局采取宣传教育、专项整治、多方联动等多种措施，对校园周边市容环境秩序进行长效管理。一是加强法治宣传，提升商户守法经营意识，引导流动摊贩规范经营。二是加大执法力度，落实商户“门前五包”责任，整治占道经营、乱停乱放等行为，确保校园周边道路畅通。三是实施重点区域定点值守，确保巡查监督到位、问题即时解决，织密“护学安全网”。

响应民众期待，践行服务承诺。展望未来，县城管局将继续以“12345”政务服务热线为平台，发挥网格化管理优势，持续关注群众关切，倾听民声、了解民情、解决民困，不断提升城市管理精细化水平，为广大学生创造一个安全、和谐、有序的学习成长环境。