县退役军人事务局：“一二一 ” 走出困难退役军人帮扶之路

“悠悠万事，民生为重；政之所兴，在顺民心。”为强化困难退役军人服务保障，做好帮扶困难退役军人工作。今年以来，金寨县退役军人事务局坚持“一二一”的工作模式，不断助力民生工作提质增效，切实让困难退役军人看到变化、得到实惠，让退役军人的获得感、满足感和幸福感成色更足。

制定一种机制。该局坚持以党建引领困难退役军人帮扶工作的开展，制定出台了《县退役军人事务局党组开展“四下基层”活动实施方案》《关于做好2024年度常态化联系退役军人和其他优抚对象工作的通知》等政策文件。通过落实日常联系工作制度，建立了市、县、乡、村四级全覆盖联系退役军人和其他优抚对象机制。要求包联干部每季度联系一次，以上门联系为主，电话、微信联系为辅，主动了解联系对象家庭生产、生活状况，对存在生活、医疗、住房、就业等困难的家庭，要及时予以帮扶援助。通过落实落细常态化联系退役军人工作制度，切实为退役军人和其他优抚对象办实事、解难题。今年以来，省、市、县三级退役军人部门共解决各类帮扶578人102.45万元。

做好二点发力。在开展困难退役军人帮扶工作中，该局通过退役军人系统+其他职能部门、爱心团体与社会组织二点共同发力，为困难退役军人开展帮扶服务。针对困难退役军人不同类型和困难程度进行分类，强化职能部门协同作用，及时将低保对象、低收入家庭、医疗支出困难及法律援助等类型信息与相关职能部门共享，协助开展申请临时救助、纳入低保、医疗救助等各类专项救助。广泛凝聚社会力量，借助县慈善协会、法律援助中心、退役军人创业者协会等社会组织和机构，为退役军人提供多样化暖心服务。为斑竹园镇红源村退役老兵祝光福申请民政大病救助及退役军人医疗帮扶，前后共争取救助资金共24500元；依托金寨县老兵创业者协会开展的“走进大别山 我为老兵唱首歌”活动，至今已开展上门服务和慰问退役老兵共50余次。截至目前，全县退役军人事务部门与其他职能部门及社会群体联合解决各类事项共32件。

坚持一个归属。为了更好地为优抚对象服务，金寨县退役军人事务局制定出台了《金寨县“五优”退役军人服务中心（站）建设方案》，《方案》深入落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，以规范化、标准化、信息化建设为统领，从2024年起，用3年时间按层级、分批次推进基层退役军人服务中心（站）“五优”（阵地优、队伍优、机制优、服务优、保障优）建设，形成了县委县政府统一部署指导，县退役军人事务局主抓的工作局面。不断推动实现了县镇村三级退役军人事务部门“有人干事、有时间干事、有条件干事、能干得成事”，做到退役军人“困难有人帮、难题有人解、心烦有人陪”，真正让退役军人有家的归属感。