为切实规范快递市场秩序,维护消费者合法权益,4月18日,金寨邮政管理局组织召开全县快递服务禁止违规收费动员会,县内10家邮政快递企业及分支机构主要负责人参会。
会议指出,快递服务是民生服务的重要环节,关乎群众切身利益。会议重点传达了3月28日全市邮政业重点工作调度会议精神,通报了近期邮政快递营业场所安全生产检查情况,特别指出部分网点存在的安全隐患问题,要求引以为戒、举一反三。会议还集中学习了《快递服务》国家标准及《快递市场管理办法》《中华人民共和国价格法》等政策法规,对行业规范经营作出系统解读。
会议要求,各邮政快递企业、分支机构要严格落实主体责任:一要提高政治站位,深化思想认识。充分认识快递末端网点违规收费的严重性,坚决杜绝触碰“服务群众最后一公里”的红线。二要全面自查自纠,建立整改台账。严格对照《金寨邮政管理局关于印发<全县农村快递服务违规收费问题专项整治工作方案>的通知》(金邮管〔2025〕3号)部署,开展全面排查、逐一排查,并建立自查台账,对发现的问题及时整改到位。三要强化协同监管,压实工作责任。县邮管局将联合市场监管等部门建立健全联合监管机制,深入快递末端网点落实双随机检查,对违规收费行为依法从严查处。
会议还对行业安全生产、实名收寄制度落实等重点工作进行再部署,要求各企业严格执行“三项制度”,筑牢寄递安全防线。下一步,金寨邮政管理局将加大督导检查频次和力度,畅通“12305”等行业投诉渠道,建立违规收费问题快速响应机制,通过专项整治与长效监管相结合,切实维护消费者合法权益,着力提升农村快递服务水平。