县医保局：推进医保“刷脸支付”进基层 赋能便民服务新体验

为深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，持续优化医保服务，提升参保群众就医体验，让群众就医结算更加方便快捷，金寨县深入推进基层医保医疗机构“刷脸支付”建设，通过强化硬件支撑、优化服务模式、深化数字赋能，将智慧医保服务延伸至乡村“最后一公里”，切实提升参保群众就医结算的便捷性与获得感。

聚焦快捷办，报销更方便。基层卫生院及村卫生室（站）就诊人群以老年人居多，普遍存在无智能手机或不熟悉医保码操作的实际情况，该局投入专项资金，为全县27家乡镇卫生院及330家村卫生室（站）全面配备医保“刷脸”终端设备。上线“刷脸”终端设备后，患者在就诊结算时，只需在结算窗口的“刷脸机”前轻松“刷脸”，医保费用即可实现“秒结算”，极大缩短了排队等待时间，真正实现就医报销“快捷办”。

聚焦老和小，报销亲情办。“老人不会用智能手机，小孩没有手机，就医结算难”一直是困扰参保群众的痛点问题。今年以来，该局聚焦特殊群体需求，优化医保码使用流程，全力打通信息壁垒，通过绑定家人的手机，在医疗机构也可以为老人、孩子办理就医报销，实现“报销亲情办”，有效解决了特殊群体就医结算难题，让医保服务更有温度、更显温情。

聚焦数字化，报销无障碍。该局坚持以信息化推动升级医保结算方式，通过铺设的400余台“刷脸支付”设备，实现基层医保服务网点全覆盖。随着医保“刷脸支付”设备的广泛普及，其便民优势愈发凸显，该县医保支付正从“扫码支付”向“刷脸结算”快速迈进。今年以来，该县刷脸支付415032笔，占医保码结算90%，同时，该县医保码总结算率从去年74%提升至84.3%，部分乡镇卫生院达到90%以上，“刷脸支付”有力带动了医保码结算率的大幅提升，基层医保服务信息化转型成效显著。