近日,安徽省金寨县与江苏省盛泽镇创新推出“跨省通办・虚拟窗口”政务服务新模式,通过搭建线上数字服务平台,实现户政、医保等22项高频事项的跨省远程办理,为在盛泽打拼的金寨籍群众打造“家门口的政务服务站”。
作为全国纺织产业标杆强镇,盛泽镇聚集了数万金寨籍务工创业者。以往,他们办理医保关系转移、户籍迁移、不动产登记等家乡政务时,需在皖苏两地间往返奔波,面临“路程超 600 公里、单次耗时 2 天以上、往返费用数百元”的现实难题。针对这一堵点,两地深度整合政务服务资源,依托虚拟窗口平台,构建起“线上授权 - 远程指导 - 实时办结”的全流程服务体系。如今,群众在盛泽镇便民服务中心的“跨省通办”专属窗口,通过智能终端与金寨县政务大厅工作人员实时连线,即可完成材料上传、身份核验、业务办理等全流程操作,平均办理时限压缩至1个工作日内。
此次合作首批上线的22项服务涵盖户籍证明开具、医保参保登记、异地就医备案等民生高频领域。下一步,两地将聚焦企业群众需求,持续拓展通办事项,提供更便捷更广泛的跨省通办服务。