优化营商环境“软实力” 厚植市场主体“新沃土”

近年来，金寨县行政审批局坚持以企业需求为导向，致力于抓改革、优服务、促发展，不断优化营商环境，助力我县经济高质量发展。

精准服务“零距离”。县行政审批局主动靠前，为企服务提质增效。拓展“证前指导”服务范围，在首批将“公共卫生许可”等7个事项纳入“证前指导”服务事项清单的基础上，新增“出版物零售业务经营许可”等30个高频事项。推出“直通车”办理模式，通过部门联动，根据企业需求分类施策、精准帮办，提供零距离“上门服务”，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化转变。截至目前，“直通车”上门服务企业10余次，帮助解决“急难愁盼”问题5件。

便民利企“解难题”。以便民利企为导向，为企服务解难题。依托安徽政务服务网云导办平台，运用远程音视频等技术手段，为企业提供“线上提交+视频辅导”服务，实现从“线下跑”到“云端办”的服务转变。“云窗口”办理也是深化红色代办的新模式、新举措。截至目前，红色代办已相继探索推出“周末办”“容缺办”“预约办”“自助办”“掌上办”等多种服务模式，让政务服务更有“温度”。今年以来帮办代办事项已达1200余件。

集成服务“再升级”。扎实推进“高效办成一件事”，现已上线“一件事”35个，累计办件1628件。针对企业股权转让业务中的高频难点问题，该局联合税务部门，通过重构业务流程、优化协同机制，制定并出台《优化企业股权转让“一件事”登记工作流程》，实现跨部门事项的高效联办，推动集成服务再上新台阶。

作风建设“常态化”。以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，狠抓政务大厅作风效能建设。对窗口工作纪律、业务办理、着装规范、服务礼仪、卫生环境等方面进行量化管理。建立班子成员楼层包保制度，定期巡查，实时督查，发现问题及时提醒。今年以来，共发布作风效能建设通报7期，约谈12人。