有矛盾纠纷 找综治中心

一直紧锁眉头的金寨县个私企业主解总近日终于展开了笑颜。金寨县综治中心依法及时为解总、物业管理方、投资经营方解开愁结，确保了投资方经营的项目如期开业，受到好评。

解总原从事建筑行业，早年在承建金润广场大厦时，因开发方无力支付建筑工程款，后经法院司法拍卖，将该大厦二、三两层计7200平方米折价抵付给解总。工程款虽得以解决，但七千多平方米的商场始终未能引进商家入驻，基本处于闲置状态。今年三月，解总联系到投资经营商陈某，将二层租赁给陈某改为溜冰场及健身等场馆之用。然而，就在陈某施工结束后，要求解总将二层电梯开通时遇到了阻点。由于大厦二层原来基本闲置，该层电梯门也始终处于关闭状态。现解总找到物业部门要求开通时，物业部门以解欠有物业费二十余万元未交为由拒绝为其开通，双方僵持不下。情急之中，解总拨打市长热线进行投诉，县行政执法部门、物管部门派人多次前往处理未果。眼看原定的7月4日开业日期就要到了，电梯门一时不能开通，陈某遂产生撤资并要求解总赔偿其损失的想法。

6月26日，万般无奈的解总与家人一道，抱着试试看的心态，走进了刚成立不久的金寨县综治中心，寻求解纷途径。

中心物调委工作人员接到中心前台交办函后，当即联系各方当事人了解情况。解称，金润大厦二、三两层原本就是没人要的流拍涉案财物，无奈之下抵付给本人。因受环境影响，闲置多年没有利用。现不仅没有带来经济价值，又要本人承担高额物业费，深感委屈，并表示如果物业不开通电梯，本人将强行开通。物业管理方认为，物业虽处于闲置状态，但仍须缴纳物业费，其收取物业费没有错。况且，二层电梯本就没有开通使用，现开通使用必须先经维保人员检修，检查是否更换钢丝揽绳等配件，检修支出费用都存在问题。投资方认为，其是真心实意来金寨做生意，该交的费用已全部交清，不能因为物业费纠纷影响正常经营，希望当地政府营造一个好的营商环境。

在了解到各方想法后，调解人员先是采取背靠背方式逐一明法释理，耐心细致做好各方思想工作，尽量减少各方意见分歧。后将三方通知到一起，严肃指出，陈某来金寨投资经商，势必会给当地各方带来积极的经济效益，必须无条件保证按期开业经营，如果因他方物业费纠纷导致陈某撤资，中心将向有关部门反映，启动追责机制，严肃追责。鉴于二层电梯常年没有运行，出于安全考虑，运行前必须有专业维保人员进行全面检修，更换必要配件，其他人不得擅自处理，此项工作由物业部门具体负责。解总作为直接受益业主方，先行支付部分物业费用于该项支出。解总与物业部门间物业费纠纷另行协商解决，绝不允许因此影响投资商正常经营。

真诚细致的思想工作，准确严谨的明法释理，终于使各方有了新的理解和认识。很快，解总与物业方在中心达成书面协议，双方也从原来见面互不理睬终于到握手言和。

经历事情前后经过的解总家人颇有感慨地说，“三四个月没有处理好的纠纷，没想到在这里三、四天解决了。原来不知道有综治中心这个部门，要知道早来这里好了！”投资商陈某也表示：金寨相关职能部门能积极营造营商环境，到金寨投资更有信心。

“有矛盾纠纷，找综治中心”。金寨县政法委按照上级统一要求，为加强创新社会治理，提升基层社会治理水平，目前整合公、检、法、司、民政、信访等相关部门力量，在县、乡、村成立三级综治中心，配备专职人员，吸纳专业力量，打破以往部门职能分散、协调不畅的壁垒。通过集中办公、资源整合，实现对矛盾纠纷、治安隐患、政策咨询、法律服务、信访接待等问题的“一站式受理、联动式处置”，实现了从“分散治理”向“协同治理”的转变。我们完全相信，综治中心的设立，不仅优化了社会治理的体制机制，更通过技术赋能和多元共治，推动社会矛盾源头化解，增强群众安全感和获得感，为经济高质量发展和社会长期稳定提供支撑。