县卫健委靶向发力，解决老年患者就医“堵点”

在开展学习教育的过程中，县卫健委切实将关注点聚焦于老年患者群体所面临的就医难题之上，全力推动问题的解决，致力于为老年群众打造一个便捷、高效、优质的就医环境，以满足老年患者的就医需求。

老年人随着年龄的不断增长，往往面临着诸多方面的不便。一方面，部分老年人识字不多，对于各类复杂的医疗信息难以理解，难以准确把握就医流程；另一方面，现代电子产品在医疗领域的广泛应用，诸如网上预约挂号、查看检查报告等，却成为不少老年人就医的“拦路虎”，他们因不熟悉操作而感到无从下手。此外，老年人的行动能力较弱，前往医院就医时，在医院内的移动、挂号、排队等环节都存在诸多困难，使得就医过程极为不便。同时，家庭养老负担沉重，也给老年患者的就医带来了不小的影响，家庭在经济和人力方面的压力，使得老年患者就医的意愿和频率都受到制约。针对这些难点痛点问题，县卫健委积极作为，精准施策，采取了一系列切实可行的措施。

着力做实老年人就医绿色通道。通过优化医院的布局和流程，设置专门的老年患者导医台，安排工作人员为老年患者提供全程引导服务，从进入医院的那一刻起，便有专人协助他们完成挂号、就诊、检查、取药等各个环节，大大减少了老年患者在医院内的奔波和等待时间。同时，对就医绿色通道进行标识优化，采用大字号、醒目颜色的标识牌，方便老年患者识别，确保他们能够快速、顺畅地享受到医疗服务。

持续推进医养结合服务。积极整合医疗资源与养老资源，加强医疗机构与养老机构之间的深度合作，构建两个医养联合体。在养老机构内设立医务室或安排医护人员每周不少于1次上门巡诊，为2000多位入住养老机构的老年人提供基本的医疗服务，包括常见疾病的诊治、康复护理、健康检查等，实现医疗与养老的无缝对接，让老年患者在养老机构内就能享受到便捷的医疗服务，提高他们的生活质量和健康水平。

大力推动精神病患者医托养。鉴于精神病患者这一特殊老年群体的就医需求和护理难度，县卫健委积极协调各方力量，建立2个精神病患者康复托养中心。这些中心配备了专业的精神科医护人员和护理人员，为240多名精神病患者提供全方位的医疗护理和生活照料服务，不仅确保患者能够得到及时、有效的治疗，还注重对患者的心理关怀和康复训练，帮助他们更好地融入社会，减轻家庭和社会的负担。

积极开展老年专科人才培养。联合民政部门，从全县的医疗机构和养老机构中精心遴选了82名具有丰富临床经验和专业技能的同志，组织他们参加老年人能力评估培训。通过系统的培训课程，使这些人员熟练掌握老年人能力评估的方法和标准，能够准确评估老年人的身体状况、生活自理能力、认知能力等，为医疗机构和养老机构制定个性化的老年护理方案提供科学依据，从而提升对老年患者的护理质量和水平。同时，为了进一步提升老年医学专业水平，县卫健委还选派了6名优秀医护人员前往安徽省立医院、合肥市第一人民医院等知名医疗机构，开展为期90天的老年医学科、医养结合机构医护理论学习和临床实践活动。

下一步，县卫健委通过以上多方面的举措，不断完善老年医疗服务体系，努力解决老年患者就医难问题，让老年群体在就医过程中感受到更多的温暖和关怀，切实提升了他们的就医体验和生活质量，为构建老年友好型社会贡献了积极的力量。