县退役军人事务局：践行“金寨模式” 持续提升退役军人服务保障温度

为切实强化困难退役军人及军属烈属帮扶解困工作，进一步拓宽帮扶渠道，精准聚焦退役军人特殊困难及实际需求，金寨县退役军人事务局以“多方位困难帮扶、开展常态化联系、多渠道拓宽资金、多部门沟通协作”的“金寨模式”为抓手，持续提升服务保障温度，全力解决困难退役军人实际问题，在全社会营造尊崇军人职业、关爱退役军人的浓厚氛围。

多方位困难帮扶，精准纾解急难愁盼。该局始终以部、省、市、县各级关爱活动为载体，针对因重大疾病、失业下岗、家庭变故、自然灾害等因素导致生活困难的退役军人及军属烈属，持续加大帮扶救助力度。通过建立困难对象动态台账，精准掌握优抚对象实际情况，分类实施就业扶持、生活救助、医疗援助等专项帮扶措施。今年以来，累计开展帮扶活动14场次，惠及困难对象190人次，帮扶成效获服务对象广泛认可。

开展常态化联系，构建长效服务机制。该局坚持以党建引领帮扶工作，构建市、县、乡、村四级全覆盖常态化联系机制。明确包联干部责任，要求每季度至少开展一次实地走访，辅以电话、微信等方式保持日常联络，动态掌握联系对象家庭生产、生活状况。对存在医疗、住房、就业等困难的家庭，退役军人事务部门第一时间启动帮扶程序，并主动协调相关部门形成合力。今年以来，通过常态化联系走访共解决各类事项138件，切实做到“困难有响应、需求有回音”。

多渠道拓宽资金，汇聚社会关爱力量。聚焦重灾重病、特困致贫优抚家庭，该局积极整合“迎驾长城基石工程”“烈士亲人关爱行动”等专项基金，联合县红十字会、退役军人创业者协会、春雨公益协会等社会组织，广泛动员爱心企业、公益团体及社会各界力量参与帮扶。通过搭建“政府主导、社会参与”的资金筹措平台，今年以来累计接收社会捐赠资金50余万元，惠及困难群体380人次，形成崇军优属的强大社会合力。

多部门沟通协作，打造综合帮扶体系。按照“普惠加优待”原则，该局构建“横向协作+纵向联动”的帮扶体系。横向联合民政、住建、卫健、医保、人社等部门，统筹落实优待抚恤、低保救助、医疗帮扶等政策；纵向贯通省、市、县三级帮扶渠道，建立“三级联动、一事一议”的快速响应机制。通过部门信息共享、资源整合、政策叠加，实现“事有人管、难有人帮、愁有人解”的闭环服务，推动帮扶工作从“人找政策”向“政策找人”转变。今年以来，省、市、县三级退役军人部门共解决各类帮扶259人89.5万元，通过跨部门协作解决特殊困难事项19件，有效提升帮扶精准度与实效性。

下一步，金寨县退役军人事务局将持续深化“金寨模式”实践，进一步优化服务机制、提升帮扶效能，以更务实举措、更暖心服务，全力保障退役军人合法权益，奋力书写新时代退役军人服务保障工作新篇章。