县民政局“四举措”扎实做好居家养老服务工作

近年来，县民政局聚焦居家养老服务痛点难点，促进“整探互智”创优发展，着力破解居家养老资源分散、服务不优、保障不足等难题。

优化“整”合养老服务资源。充分利用闲置公房，统筹推进城市社区“医养康”服务综合体和农村幸福院建设。18个城市社区建成“医养康”服务综合体9个、社区养老服务中心5个、住宅小区养老服务站6个；214个行政村，建成运营农村幸福院（老年食堂）153个。城市社区养老服务综合体，与社区物业保洁、日间照料、老年活动室等相结合，整合打包成综合服务项目，通过政府购买服务方式，委托专业机构负责社区养老服务综合体运营，提供一站式居家社区养老服务；村级养老服务站（村老年食堂）中与村干部食堂合营101家，个人承包和委托餐饮企业运营52家。

持续推进“探”访关爱服务。动态建立覆盖县域1.5万余名特殊困难老人的三级探视台账，其中低风险10611人、中风险3725人、高风险550人，将探视关爱服务精准嵌入2259个基层网格，组建探视关爱队伍23支，为高龄独居困难老人配备智能预警设备897户，形成“低风险月探视、中风险周探访、高风险时时关注”的探视关爱机制。成立养老机构服务监督委员会，畅通县、乡镇两级监督渠道，建立养老机构服务反馈和监督机制。

探索推广“互”助养老服务。鼓励乡镇养老机构运营方托管农村幸福院，依托金寨县智慧居家养老平台，采取“养老机构+村级站点+智能终端”的方式，提供视频探视、助餐助医和农产品代销等助老服务。在古碑、白塔畈、流波䃥等6个乡镇探索“网格化管理+睦邻互助+智慧平台”互助式养老试点，依托村“救急难”互助社，建立家门口的养老站点和服务队伍，初步形成“身边有伴、村里有站、云端有护”的山区农村互助养老模式。

聚力提升“智”慧监管效能。建成可视化智慧居家养老平台，在老人家庭安装智能化服务终端，实现居家老年人与社区养老服务人员和亲属间双向视频探视联络，提供视频互动探视、助餐助医预约和老年人农产品代销等助老服务。通过智能看护设备实时守护居家安全，提供上门护理、送餐、助浴等定制服务。截至目前，共有15个乡镇进行居家养老智能化设备安装，共为872户特殊困难老年人提供“一键呼救”智能服务。