2025年,金寨县行政审批局聚焦市场经营主体需求,通过靠前服务、主动服务、暖心服务等务实举措,实现企业登记“一次跑、当场办、片刻拿证”,以优质审批服务为县域经济高质量发展注入强劲动能。
预纠错前置,靠前服务提效率。创新推出“预纠错”工作机制,变“被动受理”为“主动指导”,对企业公示信息开展全流程预检、精准指导和提前纠错,从源头避免因公示信息问题导致的重复办理。通过线上指导,电话沟通,在企业提交材料前,帮助企业检查申请材料,提前指导,提前纠错,确保业务一次办成。2025年度,累计预审企业公告信息1300余条,提前纠错20余次,提前帮助企业审核材料200余次,切实为企业办事“减负松绑”。
代办员护航,主动服务少跑路。建立企业开办红色代办专员服务机制,针对经营范围涉及的许可事项实行分类指引、主动告知,对前置许可项目,主动告知核名流程及相关许可证办理要求;对后置许可项目,明确营业执照办结后资质办理的对应部门。主动提供线下办理法人账号服务、电子营业执照、电子印章申领服务、提醒企业办理银行开户需要的材料、免费复印打印服务等,从细节处减少企业不必要的跑动,让办事更顺畅。
多举措助力,暖心服务优体验。聚焦企业办事急难愁盼,推出零材料办、容缺办、预约办、周末延时办、上门办等便民服务,为企业提供高质量帮办代办服务,2025年度累计开展帮办代办2420次。同时深度依托“皖事通办”平台,推动企业变更一件事、企业注销一件事、企业迁移一件事等高频次“一件事”推广应用,减少企业跑动次数,以全方位优质服务让企业办事更省心、更舒心。