金寨县市场监督管理局：政府开放零距离，市场监管暖人心

为进一步营造全社会共同关注和参与保护消费者权益的良好氛围，持续优化消费环境，金寨县市场监督管理局结合“3·15”国际消费者权益日，组织开展2026年度“走进市场监管，共筑满意消费”政府开放日活动。活动深入公园广场，通过实地宣讲、沉浸式体验、面对面交流等多种形式，普及法律知识，提升消费品质，增强群众获得感和满意度。

讲政策，明职责，法规润民心。活动现场设立统一咨询台，由业务骨干围绕食品安全、药品监管、特种设备安全、知识产权保护、消费维权、计量监管、价格监管等重点领域，讲清市场监管部门的职能职责。同时，发放法规宣传资料和维权指南300余份，用通俗易懂的语言向群众普及如何识别假冒伪劣产品，避开常见的消费陷阱，帮助群众厘清“市监管什么、办事找谁、维权咋走”，让政策法规走进群众心里。

重体验，强互动，创新惠民生。聚焦群众最关心的民生领域，现场设置了食品检验“你点我检”活动，现场收集调查问卷100余份。依据群众反馈的重点关注食品，组织开展检验，全程公开流程、实时公示结果，切实守护群众 “舌尖上的安全”。同时开展“手机变砝码”惠民服务，群众可将自己的手机放在专业的电子秤上进行计量后贴上贴纸，让手机变身为随身携带的“砝码”，现场气氛热烈，群众纷纷拿出手机参与称重贴标，共为200余部手机贴上“砝码”标识，真正实现了“一机在手，计量无忧”。

答疑惑，纳良策，畅听汇民意。活动现场开设了答疑专区，围绕消费维权、投诉举报、食品安全等热点问题，工作人员耐心细致地为群众解答。同时，现场同步开展意见征集活动，共收集群众意见建议30余条。工作人员认真记录诉求、及时回应关切，切实将群众意愿转化为优化监管、提升服务的具体举措，推动政务公开与民生服务深度融合落到实处。

此次政府开放日以“零距离接触、沉浸式体验、面对面沟通”为主线，切实拉近了政府与群众的距离。下一步，金寨县市场监督管理局将持续深化政务公开，常态化开展便民活动，不断提升监管效能与服务水平，全力守护市场秩序、保障民生福祉。