“仲”心为民 “调”纷止争 “裁”暖人心

近年来，随着用工形态日益多元、劳动者维权意识持续增强，劳资双方因劳动争议产生的摩擦渐趋频发，区域劳动仲裁案件量逐年攀升。面对新形势，金寨县劳动人事争议仲裁院紧扣工作实际，锚定“预防为主、调解优先、高效便民”工作方针，以“仲裁为民”践初心、以“公平正义”立标尺、以“解忧保稳”拓思路，全力打通企业群众仲裁维权“暖心通道”，为营造和谐稳定营商环境注入法治动能。

“真没想到，从递交立案材料到拿到赔偿款不到半个月！仲裁员既讲法条又通人情，把我心里那块‘石头’变成了‘定心丸’。”日前，劳动者饶某在金寨县劳动人事争议仲裁院当庭领到工伤赔偿款后，连连道谢。饶某工伤案中，劳资双方对赔偿总额并无异议，仅纠结于“一次性付清还是分期支付”。承办仲裁员既当普法宣传员、又当利益协调员，一方面释明庭前调解的提速优势，另一方面警示拖欠工伤待遇的法律后果，最终推动企业当场全额兑付，实现案结事了。

调解绝非“和稀泥”，而是把法理、情理、事理摊在明处说透。仲裁院将调解嵌入立案前、庭审后全链条，分层分类疏解各类劳资矛盾。围绕工伤保险待遇、解除劳动合同等高频争议，专设速裁庭与流动调解室，精准画像案情、前置介入疏导；紧盯工伤待遇核算、解约补偿标准等争议焦点，以暖心沟通破冰、以明晰法理定纷，逐项敲定补偿基数、核算方式与支付节点。仲裁员全程跟办、反复撮合，推动双方从“各执一词”走向“同向共识”，倒逼矛盾消化在成讼之前。

数据彰显担当，调解传递温度。今年以来，金寨县劳动人事争议仲裁院累计已处理争议案件234件，其中调解结案173件，调解率达73.93%，依法维护职工合法权益1473万余元。

下一步，县仲裁院将沿“依法维护劳企双权益、构建和谐劳动关系”主线深耕，持续秉持“调解为主、裁决为辅”理念，以“仲”心校准为民坐标，以“调”字前置消弭对立，以“裁”笔兜牢公平底线，用有速度的办案、有力度的释法、有温度的对话，让每一位劳动者前行有依靠、每一家企业经营有预期，在法治轨道上同向稳行、彼此信赖。