县发改委：聚焦高频重点事项 推进政务服务标准化轻量化运行

为持续深化 “放管服” 改革，聚力优化县域营商环境，县发改委锚定项目备案、人防审批等企业群众关切的高频政务服务事项，以标准化建设、轻量化运行为着力点，推动服务资源向一线窗口下沉，理顺内部协同办理链条，全面提升政务服务综合效能，着力建设便捷高效、规范透明的涉企营商服务阵地。

推动权限下沉，高频事项就地办结。县发改委坚持便民利企工作导向，围绕企业投资项目备案等高频业务，动态梳理完善权责清单及办理依据，合理下放办事权限，厘清窗口即办事项边界。对于申请材料齐全、符合法定形式的固定资产投资项目备案及变更备案业务，落实当场受理、即时办结。立足城乡新能源汽车充电桩配套建设的民生实际，持续优化办事环节，精简和规范申报材料，强化跨部门协同联动，推动高频服务事项实现就近办、高效办，不断提升市场主体和群众办事的获得感与满意度。

强化标准建设，服务质量规范统一。聚焦项目备案、人防审批等核心业务，逐项梳理办理依据、申请材料、审查要点、办理流程、办结时限等关键要素，编制完善标准化办事指南与审查细则，形成成套完备的 “服务标准包”。以标准化体系固化业务流程、统一审查裁量尺度，确保不同经办人员办理同类事项做到标准、流程、结果相一致，进一步规范政务服务运行模式，压缩自由裁量空间，稳固整体服务质量，降低业务运行成本，真正落实 “一窗受理、同标办理” 工作要求。

聚焦重点场景，提升服务精细水平。紧扣优化营商环境部署要求，针对人防审批等流程链条长、多方协同要求高的业务，常态化排查梳理政务服务堵点与薄弱环节，不断细化办事流程、完善便企手册、理顺业务链条、规范审批环节。立足重点业务场景做实流程优化，总结提炼务实管用、可复制可推广的实践经验，以点促面，稳步提升窗口政务服务规范化、精细化水平。

优化内部协同，推进跨域联办通办。破除股室之间业务壁垒，厘清跨事项业务逻辑，健全完善内部闭环流转机制。立足项目建设全链条服务，强化项目备案与人防审批业务联动衔接，统筹制定统一的材料清单与办理规范。依托六安市工程建设项目审批管理系统办理建设项目人防审批相关业务时，办事主体仅需提交一套申报材料，后台受理推送至相关股室开展并联审核，电子证照统一由窗口对外反馈。推动 “群众跑” 向 “数据跑” 转变，减少办事主体跑动频次与材料重复提交次数，切实提高跨业务事项办理效率。

深化数字赋能，推动服务迭代升级。依托省、市政务业务平台，促进线上线下政务服务深度融合。充分挖掘窗口一线的数据源头优势，归集整理项目备案、人防审批等业务信息，构建县域项目动态数据库。用好业务数据分析成果，反向倒逼窗口流程优化，同时为全县产业布局调整、充电桩空间布点、民生项目研判决策提供数据参考，推动政务服务由 “能办” 向 “好办、智办” 迭代升级。

下一步，县发改委将持续紧盯企业和群众办事需求，不断深化政务服务标准化、轻量化建设，迭代优化办事流程，夯实窗口服务能力，以更高质量的政务服务，助力县域营商环境优化。