一碗热茶解烦忧

在金寨县铁冲乡铁冲村，一碗热气腾腾的大碗茶，成为化解基层矛盾的“柔性密钥”。这个山区乡村在村部旁大碗茶室设立“铁冲·大碗茶事”调解室，营造“家客厅”式温馨和谐的调解氛围，通过“一碗茶拉近距离、一席话化解心结”的方式，构建起群众家门口的调解平台。

前不久，修仙寨山场归属问题再次引发铁冲村与邻村的争执。这个历史遗留问题因精品村建设需要用地而激化，双方村民情绪激动，项目施工屡屡受阻。铁冲村立即启动“大碗茶事”商讨机制，邀请双方村干部、村民代表来到项目现场。

“大家先喝口茶，今年茶叶收成怎么样？”随着热气腾腾的大碗茶端上桌，谈话从家常开始，紧张气氛逐渐缓和。红色评议员薛培见时机成熟，耐心劝解，“项目建好了，游客来了，咱们卖土特产、开农家乐都能赚钱，现在争地伤和气，更耽误了好日子。”在氤氲茶香中，双方立场逐渐松动，最终同意重新划分山场边界。

“一碗热茶递过去，隔阂少了一半；几句家常聊起来，道理就好讲了。”铁冲村党支部书记易思维道出大碗茶调解的奥秘。传统的“行政化、严肃化”调解模式往往让村民“话不投机”，而“家客厅式”的茶事氛围，让矛盾双方从“脸红脖子粗”转变为“坐下好好说”。

铁冲村通过“大碗茶事”机制构建起“1+N”复合型调解队伍，即村干部统筹，联动网格员、红色评议员、老党员、老村干、法律顾问等多元力量，既保证了法律专业性，又发挥了乡土亲和力，让调解工作既有“法理力度”，又不失“人情温度”。

“大碗茶事”不仅有调解室，还通过“流动茶事”将服务送到田间地头、农家院落。无论是农忙时节抽不出身的村民，还是行动不便的老人，都能在家门口、田埂上享受调解服务，真正实现了调解服务“送上门”、群众诉求“记在心”。

如今的铁冲村，“争地争水”的纠纷少了，“互帮互助”的乡邻多了；“面红耳赤”的争执少了，“相视一笑”的和谐多了。（记者 唐欢 通讯员 薛晓东）