安徽日报：“吴” 话不说解民忧

“以前村里的龚岗路坑洼难行，现在平整宽阔，雨天也不用蹚水了，‘吴话不说’真是说到我们心坎里，办到我们急需处！”近日，金寨县吴家店镇太平山村的村民望着修缮一新的道路，满脸笑意地说道。

原来，这条年久失修的道路曾是村民心头的“老大难”。为此，村党支部书记吴继秀牵头成立专项工作组，以“‘吴’话不说”为载体，组织召开“板凳会”，倾听村民关于“优先修补积水路段”“合理规划施工工期”等建议。会后，吴继秀还带领村“两委”细化方案，并通过村务公开栏、小微权力“监督一点通”等平台全程公示进度。

“‘吴话不说’项目实施以来，我们村结合政策宣传、防火、防汛等重点工作定期召开板凳会，面对面收集群众的意见建议。”太平山村党支部书记吴继秀说。

龚岗路的变迁，成为“吴话不说”项目生动的注脚之一。近年来，吴家店镇坚持党建引领，扎实开展书记领办基层治理项目“吴话不说”，聚焦群众急难愁盼，通过“听、办、管、评”四步流程，解决各项基层治理难题。

倾听民声是破解难题的第一步。通过组织镇村干部下沉一线，召开板凳会、庭院会、书记夜话等活动，吴家店镇累计收集群众意见建议1000余条。该镇系统梳理后，聚焦路灯损毁和公厕设施损坏两类突出问题，列为专项整治重点。

民有所呼，我有所应。为摸清镇内路灯运行及公厕实际情况，吴家店镇抽调镇村干部组建7个工作专班对全镇登记在册的2949盏路灯及134座公厕进行集中起底排查，共发现路灯损毁问题221个、公厕设施损毁问题52个，通过集中整改，目前该镇路灯实现亮灯率在99%以上，公厕全部能够正常使用。通过“滚动式”的巡查，后续累计新发并整改问题24个。

整治见效易，长效治理需要久久为功。“路灯及公厕突出问题整治后，镇里出台了管理管护制度，成立了专业管护队伍，形成了干群共治的新模式，确保整治效果长期稳定。”吴家店镇综合行政执法大队相关负责人介绍。

目前，该镇探索建立了《吴家店镇路灯管理工作制度》及《吴家店镇公厕长效管护机制》，组建了100余人的网格化巡查管护队伍。为全镇路灯制作身份信息铭牌，鼓励群众拍照上传路灯故障信息，实现全镇公厕管护责任牌上墙，方便群众及时反馈问题。

科学的评价体系是推动工作持续深化的关键。吴家店镇实行“检查结果+群众评议”双向评价机制，将群众的“好差评”作为衡量工作成效的核心标准。评价结果直接与各村绩效考核、干部评优评先挂钩，树立起“干好干坏不一样”的鲜明导向，有效激发了基层干部的干事热情。

记者获悉，自“无话不说”项目实施以来，吴家店镇13个村累计开展志愿服务120余次，办实事80余件，调处矛盾隐患130余件。一条条建议被认真倾听，一件件实事被扎实办好，吴家店镇用“吴话不说”的实干精神，书写着新时代基层治理的暖心答卷。