老旧小区换新颜

“现在外墙面都已经修复完成了，外墙保温层也已经加固，不用担心墙皮脱落砸到人了”金寨县金鑫国际佳园小区18栋的住户王女士对核查“哨件”的工作人员说道。

前段时间，梅山镇通过“哨件”工作机制向县“哨件”中心请求帮助解决金鑫国际佳园小区外墙开裂、鼓包等导致外墙体保温层起壳、脱离，存在高空坠物安全隐患的问题。县“哨件”中心接到后，立即进行科学研判，根据权责清单将此交给县城管局办理，并设置规定时限，确保“哨件”办理时效。县城管局市政人员对金鑫国际佳园小区外墙面现场进行勘查，经现场排查发现，小区外墙开裂情况严重，共计有92 处大面积外墙开裂，存在随时脱落伤人、毁物的安全隐患。

群众利益无小事，民生问题大于天。为解决老旧小区外墙面开裂、鼓包的问题，县“哨件”中心联合梅山镇、县城管局和小区物业深入小区调研，对各小区外墙脱落进行检查摸排，并梳理问题突出的小区，聘请专业机构制定工程维修方案和控制价清单，统一安排维修，将该项目纳入我县城市温度提升工程，并上报县政府批准实施。截至目前，共对金鑫国际佳园小区104处外墙面进行修复，修复面积约1120平方米，对红石雅居、金色时代家园、御璟园等8个小区的外立面总投入238.63万元，目前，已全部完工。

为确保小区外墙修复质量，县“哨件”中心及时开展“哨件”回访复核工作，通过实地走访、现场询问、聘请第三方评估等方式对老旧小区外墙修复进行复查，督促第三方按时按质整改到位。将复核结果作为评价县直部门满意的依据，对办理效果不明显、资金短缺、项目未批复等进行跟踪督办，直至“哨件”办理完结进行销号。

近年来，金寨县建立“基层吹哨，部门报到”工作机制，成立“哨件”中心，基层通过“哨件”机制，将跨部门、跨行业、跨领域的工作提交县直，县直部门接收“哨件”后积极帮助乡镇解决难题，加强了县乡的双向沟通和交流，真正做到让乡镇围着中心工作转、部门围着乡镇需求转，有效提高了基层治理水平，推动基层治理工作高质量发展。

自开展“哨件”工作以来，全县各乡镇共发起“哨件”214件，涉及资金和项目类38件，协调解决问题类98件，工作和业务指导类78件，办结率为84.21%，基层评价满意率100%。基层通过向县直单位“吹哨”，县直单位在规定时效内“报到”，帮助办好群众家门口事，解决基层办不了的难题，打通抓落实“最后一米”，让群众获得感、满意感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。