梅山镇红星社区：我为群众办实事，用心用情解民忧

谋民生之利，解民生之忧。梅山镇红星社区积极回应群众的“关键小事”，用一项项惠民举措，一桩桩民生实事，让居民的获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障。

2024年3月20日，梅山镇红星社区凤城小区居民代表向社区反映凤城小区鸽子成群，在居民阳台和空调外机上停留，遗留的鸽粪成堆，甚至有时在居民晾晒的衣物、被子上也会落有鸽粪。近期天气渐热，堆积在空调外机和平台上的鸽粪散发出阵阵异味，居民连自家的窗子都不敢打开通风。无家可归的鸽子对小区环境造成了一定的污染，影响了居民的正常生活，居民代表向社区提出诉求，希望予以协调解决。

红星社区在接到居民诉求后，立即向联系社区的镇班子成员和金寨县城市小区治理工作专班进行了汇报，梅山镇立即组织协调物业管理中心、社区、小区党支部、业主委员会和物业公司对该问题进行商讨。通过协商，一是先由物业购买驱鸟器，看是否可以把鸽子驱赶走，争取解决鸽子在阳台和空调外机上拉鸽子粪问题；二是驱赶鸽子成功后，物业安排专业人员清理阳台和空调外机粪便。

2024年4月15日，凤城小区居民再次向社区反映，表示驱鸽神器并不能驱赶鸽子，鸽子还在东区到处乱飞，鸽子粪越来越多，红星社区立即向县物业工作专班报告情况，相关工作人员前往小区实地了解查看具体情况。经实地查看，确实鸽子未驱赶走，梅山镇随即召开相关部门会议确定新方案。经协商，由物业管理中心指导凤城物业安排专业人员对鸽子粪较多的楼栋进行清理，从顶楼到一楼，一层一层清除鸽子粪；安排专业人员在鸽子聚集较集中的5栋和6栋之间进行拉网，对鸽子进行捕捉，捕捉到鸽子后将鸽子交给执法部门处理。

通过各方协同努力，到2024年5月，凤城东区鸽子乱飞情况得到有效解决，捕捉鸽子的围网已经拆除，捕捉的鸽子也由执法部门妥善安排处理。堆积在部分居民阳台和空调外机上的鸽粪也得到了彻底清理，困扰凤城居民的鸽子扰民情况终于得到解决。

在处理居民鸽粪困扰诉求过程中，红星社区从实际出发，克服困难，体现了以人民为中心的发展思想。真心为群众办实事的工作态度，受到了小区居民的一致好评。