梅山镇红星社区：我为群众办实事 群众安居更乐居

民呼我应，民事我忧。梅山镇红星社区始终坚持为民办实事解忧难的原则，聚焦居民诉求，紧盯民生实事，通过察实情、办实事、求实效的工作方式，为社区居民营造一个文明有序的居住环境，不断提升社区居民的幸福感，让群众安居更乐居。

主动出击破难题，牢守出入安全线。2024年5月底，红星社区收到远和城市花园小区居民反映，小区东大门看不见明显标志，人车分流至今未实施，建议本小区东门绿化带拆除，并希望在小区显著位置安装小区名称。负责联络远和城市花园小区的包保干部在收到居民反映后，立即与小区业主委员会、物业管理中心、物业公司对接，多方协商沟通，制定出切实可行的改造方案，由小区物业公司呈书面申请报相关部门并获得审批。经过一个月的施工，小区入口处已焕然一新，小区门厅上方“远和城市花园”几个大字格外醒目，呈现在眼前的是一个可供居民休闲娱乐的小广场，即将启动的入口门禁系统也得到了居民朋友的高度认可。

调解邻里纠纷，送来夏日清凉。2024年6月，梅山镇红星社区凤城小区党支部在业主接待日当天接到某栋401居民反映邻居301家占用自家空调机位十多年，多次向物业反映都没有得到有效解决，希望我们从中协调，尽早解决邻里间的纠纷。社区接诉后立即到场查看实际情况，经多方了解，得知当初301住户在空调外机上搭了一个棚子，遮挡住楼上401住户的空调外机位，导致401住户的空调外机没办法在原位上安装，只能安装在501家。十多年过去，现501住户的房子正在装修需要安装空调外机却没法安装，问题亟待解决。经过社区多次上门协商，301户同意由物业公司出面拆除搭建的棚子，拆除费用由301户承担。这样一来，401户和501户都能够在自家机位上安装空调外机，搁置十多年的问题终于得到有效解决，在炎炎夏日及时为居民送来了清凉。

为民添置遮雨棚，撑起居民幸福伞。红星社区桂花苑小区是新建小区，基础设施还未完善，只有几个简陋的座椅，刮风下雨、夏天暴晒的时候，居民无法在此处休息、乘凉，居民们纷纷向社区居委会提出希望完善这里的便民设施。对此，红星社区工作人员联合小区党支部和业主委员会成员在积极征求居民意见后，小区党支部牵头召开“三方议事会”深入讨论，共同协商，决定通过在小区内增添遮雨棚，为居民遮阳挡雨。7月25日，遮雨棚顺利安装完成，现在坐在棚子里谈笑的业主们深切的感受到了社区的温暖和关怀。

下一步，红星社区将立足实际，组织社区干部加大走访频次，用好用活业主接待日、“三方议事会”等载体，充分发挥红色评议站、小区党支部等场所作用，切实解决好群众的急难愁盼，打造幸福和谐社区。