梅山镇红河社区：“三点”工作法助力2025年城乡居民医保参保缴费工作

2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作已经启动。为认真贯彻落实国家这一便民惠民政策，提高居民对医保政策的知晓率和参保积极性。梅山镇红河社区早谋划、前部署，坚持结果导向，秉承“实事求是、因地制宜”的工作要素，利用“三点”工作法，狠抓此项工作中的“重点、难点、新颖点”，力求高标准实现城乡居民医保“应保尽保”的目标任务。

强化组织领导，梳理工作“重点”。在梅山镇医保专题会议后，梅山镇红河社区及时召开辖区2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作动员会、推进会，会上传达了梅山镇会议相关文件精神，并以此制定本辖区医保参保工作方案，做到统一部署统一调度。方案强调要强化责任意识，以社区书记为第一责任人，划分征缴包保网格，明确各区域包保人，掌握三个重点。一是重点要求对照镇通报的上一年度参保人数，了解参保人数组成比例，核对在外人员参保情况，摸清本村未征缴人员信息，做到底数清、情况明；二是重点掌握时间节点及工作方法，确保将政策宣传内容全面传达群众，提高群众参保意愿，确保十月底高质量完成参保任务；三是重点掌握辖区新入学大学生、研究生基本情况，坚持动员宣传新进高学历人才“应保尽保”，截止9月初，红河社区上报的53名新进大学生全部参保，参保率达100%，提前完成任务。

强化工作要领，迎击工作“难点”。红河社区辖区内医保参保工作难点一是本户籍人口较少，外户籍人口较多，参保地与居住地混淆不清造成摸排困难；二是人口流动较大，无法做到精准定位；三是老年人口较多，宣传及操作需要“细致入微”。针对工作难点，梅山镇红河社区积极行动，利用线上线下多维度开展宣传，提高医保政策知晓率。线下以“入户走访”为基调，通过网格员挨家挨户走访，了解居民居住地、参保地、户籍地“三要素”以及是否短期流动等重点，确保参保信息准确无误，真正做到从群众“找政策”转变为“送政策”；线上创新网上、掌上等多元化缴费渠道，最大程度便利缴费人，提升服务水平和质量，同时通过微信群、朋友圈等渠道宣传医保缴费政策，让群众足不出户就能了解最新的医保政策，确保政策宣传家喻户晓，鼓励引导符合条件的城乡居民不断缴；针对部分不熟悉线上操作或独居的老人，社区工作人员主动提供“一对一”服务，现场指导使用手机APP或是直接进行代办理缴费等便捷渠道完成缴费，让居民足不出户就能享受到贴心的服务。

强化提质增效，推广工作“新颖点”。与以往医保征缴工作不同，今年红河社区结合当前社区网格化管理小区新模式，以社区为“主阵地”，以小区居民之家为“联络点”。通过这种“以点覆面”的方法，迅速铺张医保征缴工作全覆盖网格，确保医保政策宣传“全覆盖”、居民医保知晓率“全覆盖”。社区在辖区六个小区内都配备有1-2名医保相关工作人员，让居民不出小区就可以了解医保相关政策及缴纳医保，同时以300户一人的标准分配小区工作者，在入户采集信息的同时着力宣传医保征缴等相关政策，贯通网格化治理与城乡居民基本医疗保险参保缴费工作纽带。以社区覆盖小区，以小区带动社区，“两区”联动形成工作合力，发挥征缴工作“新颖点”，确保医保征缴工作完成到位。