近年来,古碑镇以保障农村安全饮水为抓手,持续推进自来水从“源头”到“龙头”的全过程管理,提升城乡居民饮水质量,保障和改善基本民生。
发挥属地职能,强化巡查检查。该镇持续发挥属地职能,坚持以定期巡查、重点巡查相结合的方式,对水源地、管道、水池、水质等重点领域进行巡查,做到每月巡、镇村巡。对新发现的问题及时建立台账,针对性召开会议研究解决,用实际行动做到“抓执行促落实”,全力保障饮用水水源地水质安全。
发挥机制作用,强化诉求化解。建立涉水问题联合化解机制,畅通问题反馈渠道。发放“古碑镇供水服务卡”“古碑镇自来水厂政策宣传明白纸”,宣传水厂状况、收费标准、供水服务电话、镇投诉热线等,方便群众及时反映供水诉求。建立价格合理调控机制,规范水价管理和水费征收,针对群众反映的水价收费诉求,联合市场监管部门及时约谈水厂,指导根据住户实际经营情况区分商业和居民用水,确定合理价位。
发挥组织引领,强化宣传发动。组织开展古碑自来水厂政策进万家、水厂开放日等活动,各村党支部组织党员干部入户开展“板凳会”,宣传用水政策和节约用水倡议,倾听群众诉求,掌握实际问题。镇水利站指导水厂在各村选聘责任心强、具有一定业务技能人员担任村级管水员,明确岗位职责,强化业务培训和管理考核,充分发挥村管水员作用,定期开展管道、节点巡查,第一时间掌握饮水问题并上报,向群众普及用水知识和常见故障排查办法,提高群众用水质量。