六尺巷里天地宽,让他三尺又何妨。近日来,铁冲乡积极推广和践行“新时代六尺巷工作法”,以“六尺巷”传统文化为切入点,筑“谦逊礼让”之基,借“德治法治”之力,行“和谐包容”之法,聚焦基层矛盾纠纷调处化解难题,着力构建矛盾纠纷多元化解新格局。
挥好“谦逊礼让”指挥棒,构建和谐干群关系,筑牢基层治理“主阵地”。铁冲乡坚持以“无事”找书记党建引领基层社会治理为抓手,以“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”为目标。整合乡村两级综治中心、矛盾纠纷调处中心、公共法律服务工作站、群众来访接待中心等多方资源,组建一支专业知识互补、工作经验丰富的老中青梯次搭配的接访队伍,接待来访群众,认真听取群众的需求和问题,因人施策,精准施策。同时,三级包保干部常态化下沉村组入户,将阶段性工作落实与开展矛盾纠纷排查相结合,走访低保户、五保户、监测户等重点人群,在“家常话”中听民声,妥善解决好群众的“急难愁盼”。
奏好“德治法治”交响曲,提升基层治理水平,构建基层治理“新格局”。接访员充分发挥法律顾问作用,精准释法明理。遇到法律难题,积极咨询专业律师,进一步提高法治思维和依法履职办事能力,用“乡言乡语”向群众诠释法律法理、普及信访知识。高畈村邓某雨户违建鸡棚拆迁一案,因涉及三方纠纷,主体拒不执行,村委会多次调解无果,矛盾纠纷调解工作组先从法律的角度为当事人分析利害关系,又以“六尺巷”典故引导邓某雨将心比心,互谅互让,通过“有理让三分”情理兼施,最终顺利合法化解纠纷。
谱好“和谐包容”协奏曲,化解基层矛盾纠纷,激活基层治理“内驱力”。规劝疏导,消除对立情绪;借力调处,多元联动解纷。各村吸纳有威望、明事理、善调节的“五老”成员参与调解,用乡风乡俗向群众讲情析理,用乡情乡义联结感情,消除隔阂,修复关系。今年6月,天气持续高温,高畈村水店组有多个农户反映晚稻水田灌溉用水严重不足,而邻近户以大塘非公为由,不肯放水救苗,争吵不断。收到群众反映后,老同志们和调解员一齐顶着烈日酷暑入户做工作,最后,邻近户愿意有偿供水先解燃眉之急。同时,铁冲乡急事急办,花费4天时间突击修建了一条1400米的引水灌溉渠道,引水入田,圆满解决了群众反映的问题。
下一步,铁冲乡将接续抓实风险隐患动态感知和联动处置制度,坚持落细落实接访工作日常管理,全面收集、梳理、分析、汇总各类矛盾纠纷并分流调度,充分运用“听、辨、劝、借、让、和”六步法,实现矛盾纠纷案结事了人和,巩固确保社会和谐稳定的“四梁八柱”。