小区管理是解决群众急难愁盼、助力基层治理的重要抓手,是必须长期坚持、持续发力的重点工作,青山镇充分发挥党建引领作用,不断提升小区管理水平,推动居民自治、引导居民做好自己的“当家人”,进一步提升辖区治理水平和居民生活品质。
规范化管理,做到事情有人管。理清业主委员会参与小区治理职责,完善人员把关、信息公开、指导监督制度。推动信息公开,培育和提高群众参与小区管理的意识和能力,引导越来越多的业主参与公共事务的咨询和管理。加强对业委会负责人及成员的业务培训,提高自身素质和业务水平,建立合理有效的监督机制,明确镇政府、青山村“两委”的监管责任,督促实时公开业委会决议,主动接受业主监督。
常态化管理,做到事情有人盯。通过搭建业主与物业之间的桥梁,规范日常监管,全力提升物业服务水平。创新物业矛盾纠纷化解模式,发挥村组织和业主自治组织作用,引入物业管理行政部门、司法部门等专业力量,通过召开小区议事会、恳谈会,广泛收集居民群众意见建议,推进物业管理纠纷化解在小区。推动执法力量下沉到小区,定期开展普法宣传活动,建立城市管理、派出所、市场监管等部门联合执法工作机制,形成监管合力,坚持问题导向,实施专项整治,营造遵规守法的良好氛围。
精细化管理,做到事情有人办。通过网格化管理,实现小区工作的标准化、规范化、精细化,让群众生活得更方便、更舒心、更美好。针对集镇4个农村小区科学划分农村小区网格,每个网格配备1名村“两委”干部参与物业公司内部日常管理,形成工作闭环,提高矛盾化解、政策落实的执行力。