为切实解决群众诉求、化解群众纠纷,深化基层社会治理现代化要求,长岭乡坚持以人民为中心的发展思想,通过开展每周“板凳会”、架起干群“连心桥”,营造和谐稳定社会环境,全力织牢基层社会治理“安全网”。
强化组织保障,夯实基层“治理根基”。创新建立“乡村+网格+能人”三级联动体系,打造“1+7+76”矛盾纠纷化解队伍(即1个乡级指挥部、7个村级专班、76个网格单元)。整合司法所、平安综治办、派出所、法律顾问、乡贤能人等人员组建专业调解团队,对全乡区域实现全覆盖,2年以来累计召开联席会议47次、开展业务培训24场次。为全乡每户群众安装印有网格员姓名与联系电话的“便民服务连心卡”,让群众知道有事怎么问、向谁提、如何解决,确保每个网格区域“有党员管、能管到位”。
聚焦隐患化解,实现矛盾“清仓见底”。常态化开展网格单元“一周一会”,通过干群“板凳会”的形式,每周进行政策宣传与矛盾纠纷排查化解,重点宣传社会救助、安全稳定、农业生产、防溺水等当前政策。构建“摸排-研判-化解-回访”四步闭环机制,建立“红黄蓝”三色预警台账,对摸排出来的隐患纠纷进行分类统计,重点聚焦信访维稳、反映诉求、土地纠纷、婚姻家庭等8类矛盾,采取碰头会商、板凳议事等方法综合研判、化解风险隐患。建立“月回访”制度,对已化解的矛盾纠纷进行跟踪管理,实现矛盾纠纷调解成功率达100%、群众回访满意率达100%。
立足法治宣传,织密普法“防护网络”。该乡实施法治宣传“进村组、进田间、进家庭、进校园、进企业”五进行动,充分动员网格员与普法志愿者队伍,将日常入户走访排查调解和法治宣传教育结合起来,教育村民在任何时候都要知法懂法、依法办事,推动法治观念深入人心。共开展特色普法宣讲48场次,累计发放宣传手册1200份,设立法治宣传栏21处。通过“以案释法”专题活动,提高群众法治知晓率,主动化解、上报矛盾隐患。
下一步,长岭乡将进一步深化矛盾纠纷排查化解机制,将“一周一会”制度走深、走实,创新网格化管理模式,不断摸排化解矛盾纠纷与风险隐患,描绘基层幸福民生“新画卷”。