关庙乡：“12345”工作法推深做实民声呼应工作

关庙乡坚持把群众所思所想作为平安法治的落脚点和出发点，凝聚多元合力，进一步延伸管理服务触角，从源头化解矛盾纠纷。

聚焦一个核心。关庙乡坚持以人民为中心的发展思想，汇聚各部门和各领域治理资源，定期对辖区矛盾纠纷形势开展分析研判，研究制定工作措施，建立健全党委书记亲自抓、部门协调联动抓的责任体系，实现横纵高效联动，让风险防守得住、化得掉。

畅通两种渠道。一是制定《乡干部包保村民组工作方案》，实行乡干部包组联户制度，全乡干部每月至少一次走访包保村组，定期汇报走访情况，掌握全乡村民动态。二是开门接访，每月乡党政主要领导接访不少于一次，制定发放便民联系卡2000余张，公开各部门负责人联系方式，确保群众遇见问题能有人找、有人问。

抓好三支队伍。抓好“法律明白人”“人民调解员”“村居法律顾问”三支队伍管理服务，同时摸排全乡身体好、素质高、有威望的“五老人员”，邀请其到说事调事工作队伍中来，设立“五老坐诊室”，增强调解队伍力量。

筑牢四道防线。一是强化源头预防，依托“4·15国家安全日”“5月民法典宣传月”等活动，定期开展普法宣传、政策宣讲，提升群众法治意识。二是深化风险评估，建立重大项目社会稳定风险评估前置机制，做到“未动工先研判，未建设先排雷”。三是做实动态监测，依托雪亮工程平台建立矛盾纠纷预警系统，运用大数据分析苗头性、倾向性问题。四是完善应急处置机制，组建由平安法治办、公安派出所、综合行政执法大队等部门组成的快速响应专班，制定“一事一策”处置预案，确保突发事件“发现得早、控制得住、处置得好”。

建立五级调解联动体系。建立“网格员＋乡政府＋派出所＋司法所＋基层法庭”五级调解体系，切实将人民调解、司法调解、行政调解贯穿于解决矛盾纠纷的全过程，通过健全完善“五级调解”工作机制，形成领导有力、各负其责、工作协调、运转高效的矛盾纠纷“大调解”工作格局，及时将矛盾纠纷就地化解。