沙河乡：“多网合一”织就基层治理新图景

自今年推行“多网合一”工作以来，一张覆盖沙河乡的治理网络正在发挥效能。乡、村、组三级网格员各司其职，密切配合，用脚步丈量民情，用真情化解矛盾，让基层治理焕发新活力。

深耕责任田，织密信息网。乡级网格员以“分片包组”为抓手，常态化开展入户走访，每周至少下沉包保组两天，每名网格员深入包联组，围绕家庭人口、收入来源、政策落实、安全隐患等核心内容，全面掌握民情民意。走访中注重与群众面对面沟通，既宣讲惠民政策，又收集实际需求，确保信息采集真实准确。通过精准摸排，进一步做好全乡特殊群体帮扶、基础设施完善等工作，群众满意度显著提升。

守牢主阵地，筑牢防火墙。村级网格员聚焦“矛盾不出村”目标，建立日常巡查与专项排查相结合的工作机制。坚持每天都到包保的网格中走访排查，变被动主动，实现未诉先办，能当场解决的绝不带走，能化解在网格中的绝不上交；做到有诉快办，复杂问题及时联系乡、组级网格员和上级部门，协同发力，尽快解决，构建和谐稳定美好乡村。

激发内生力，凝聚向心力。组级网格员都是土生土长的本村人，有着“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过示范引领带动群众参与治理。在环境整治、移风易俗、防火防汛等重点工作中，网格员以身作则带动村组居民跟着干；激发居民主人翁意识，号召村民发现路灯不亮、公厕设施损坏、垃圾清运不及时等问题直接上报，网格员及时联系处理并将结果反馈至网格群，携手共筑美好家园。

三级联动，闭环管理提质效。乡、村、组三级网格实行“信息共享、及时响应、闭环处置”运行机制，对群众反映的急难愁盼问题，实行“简单事项当场办、复杂事项限期办、疑难事项联合办”的销号制度。定期开展网格员业务培训、经验交流，提升网格员能力，确保服务群众精细化、矛盾化解高效化。今年以来，全乡累计解决民生诉求60余件，办结率达98%，基层治理质效全面提升。

下一步，沙河乡将进一步推进“多网合一”相关工作，持续深化网格化管理，加强网格员队伍能力建设、激发群众参与内生动力，让网格服务有色彩、有温度、有活力。