关庙乡：党建引领 提升信访工作效能

关庙乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过构建管理机制、深化接访机制、健全维稳机制三项举措，全力推动信访工作提质增效，切实将群众“急难愁盼”转化为“幸福清单”。

构建管理机制，筑牢信访工作“责任网”。关庙乡党委把信访工作作为一项重要政治任务常抓不懈，构建“党委书记牵头抓总、联系村领导包村负责、责任部门协同推进”的三级责任体系，成立由乡党委书记担任组长的信访工作领导小组，联合派出所、司法所、综治中心等责任单位，定期不定期研究信访维稳问题，及时传达中央及省、市、县信访维稳工作精神，分析研判新情况、新问题。今年以来，累计召开专题会议3次，针对土地纠纷、民生保障等重点领域制定解决方案8项，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”，坚决杜绝推诿扯皮现象。

深化接访机制，架起党群沟通“连心桥”。关庙乡推行开门接访、带案下访、常态听访相结合的工作模式，在综治中心设立标准化信访接待室，乡党政主要领导每月至少开展1次定点接访，同步开展“干部入户大走访”活动，组织党员干部深入田间地头、群众家中，主动摸排矛盾纠纷，将信访问题化解在萌芽状态。同时，吸纳全乡身体好、素质高、有威望的“五老人员”组建“五老坐诊室”，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，参与复杂矛盾调处。截至目前，共收集梳理群众利益诉求50余件，解决实事80余件，收集意见建议46条，切实将矛盾发现在早、化解在小，实现群众安全感、满意度“双提升”。

健全维稳机制，织密风险防控“安全网”。关庙乡聚焦重要时段、重点人群、重点领域，建立“部门联动、上下贯通”的信访维稳体系。司法、综治、纪委等多部门联合开展信访积案攻坚行动，实行“一案一策、领导包案”，已化解陈年积案5件。创新“线上+线下”双轨宣传模式，线上通过微信群、公众号推送信访法规政策30余条，线下发放便民联系卡2000余张，公开乡党政主要领导、联系村班子成员和职能部门负责人联系方式，实现群众诉求“一键直达”。今年以来，累计开展普法宣传活动10余次，发放宣传资料300余份，现场解答群众咨询70余人次。