为了总结经验及开展业务培训,进一步推动全镇基层社会治理工作再上新台阶,6月25日上午,流波䃥镇召开综合网格员经验交流暨培训大会。
学思践悟共成长。会上,张冲村网格员桂大春现场分享自己的工作经验。他立足自身红色评议员和网格员工作,分析了当前乡村治理的难点,一是群众思想意识发生转变,共同参与家乡建设的积极性不高;二是网络监督便利拉开了干群关系。他介绍了张冲村促进基层治理“三员四解”工作法,通过分享参与调解的三个典型事例,指出要擅长用“情”、借“力”、用“法”,巧妙化解基层矛盾纠纷,推动村级治理工作顺利开展。
总结复盘促提升。经验交流结束后,镇主要负责人总结了半年来流波䃥镇基层社会治理工作取得的成效,分析了存在的不足。他指出,基层治理矛盾化解更高效、为民服务更精准、政策宣传更深入。同时还存在一些问题:网格员积极作为不到位、遇事不担当、不主动提升工作能力。对此,他强调全镇网格员要当好“信息员”,发挥前哨作用;当好“宣传员”,促进政策落地;当好“调解员”,维护社会稳定;当好“服务员”,热心服务群众。
以训促学强本领。会议还安排了普法宣传和医保政策讲解流程。六华律师事务所王西西律师普及了《中华人民共和国民法典》中涉及村民利益的法律知识,从山地林地纠纷化解、婚姻家事纠纷化解、邻居纠纷化解三个方面提升网格员法律素养,充实基层法治力量。镇医保业务负责人就“逐级转诊”制度,医保参保缴费,门诊、住院报销等进行了详细的讲解,提高网格员政策知晓度,优化为民服务效能。
网格化管理是打通基层治理的关键一步。接下来,流波䃥镇将明确村级网格员队伍建设目标和任务,进一步优化网格管理工作,提高网格员综合业务能力和服务群众水平,打造高效专业的网格员队伍。