果子园乡：“三聚焦”赋能群众满意不断提升

群众利益无小事。今年以来，果子园乡坚持以人民为中心的原则，聚焦公厕管理细节攻坚、路灯管理效能提升、矛盾调解结果导向等民生实事“小切口”，推动群众“获得感、幸福感、安全感”不断提升。

聚焦公厕管理细节攻坚。公厕虽小，却与民生息息相关。果子园乡严格执行“三净两无一亮”清洁标准，即地面净、墙面净、便池净，无异味、无杂物，照明亮，确保公厕时刻保持干净整洁，为群众营造良好的如厕环境。同时，严格执行日常巡查制度，包组村干部定期对公厕的洗手池、便器、防滑地砖、拉杆水箱、水龙头等进行细致检查，一旦发现故障，立即上报维修，对于老旧设施，及时更新换代，确保公厕正常使用。

聚焦路灯管理效能提升。小小路灯，照亮平安路。为确保乡村路灯正常运行，果子园乡严格执行日常巡查与故障处置快速响应制度，积极开展“有灯不亮”治理行动，消除暗区，为群众夜间出行提供坚实保障。同时，全力推动节能管理与按需调整相适应，在节能管理上，根据农忙和淡季灵活调整路灯照明时间，在按需调整上，遇到节日、红白事等特殊节点，路灯会临时增亮，既有效节约了用电成本，又实现了节能与实用的平衡。

聚焦矛盾调解结果导向。化解矛盾不是“走完流程”，而是“解决问题”。果子园乡组建了多支由网格员、党员等组成的调解队伍，他们经验丰富、责任心强、有威望、有能力，通过开展有温度的、有弹性的调解，能最大限度地实现“情”“理”“法”之间的平衡和协调，避免矛盾升级激化。同时，果断跳出“表面和解”的误区，坚持以“问题是否真正解决、隐患是否真正消除”为检验标准，推动群众之间“案结事了”“事心双解”。