斑竹园镇：创新“综治+”模式 打造基层治理新样板

近年来，斑竹园镇坚持以新时代“枫桥经验”为引领，依托镇村两级综治中心，推动信访工作法治化、规范化、高效化，实现“小事不出村、大事不出镇”，让矛盾纠纷化解在早、化解在小，群众满意度持续提升。

强化法治宣传，营造“遇事找法”好氛围。以信访工作条例为抓手，通过党委理论学习中心组、镇村干部大会、专题培训会等形式，提升干部依法办访能力。开展“法律赶集”“普法夜校”等活动，利用村级广播、微信群、宣传栏等载体，推动法律知识进村入户，引导群众依法理性表达诉求，形成“办事依法、遇事找法”的法治良序。

深化源头治理，打好“未诉先办”主动仗。紧盯12345政务热线、网格走访等渠道反馈的民生问题，对群众诉求“即接即办、办就办好”。建立“镇-村-组”三级矛盾纠纷日排查机制，每周汇总“纠纷摸排台账”，对苗头性隐患早发现、早介入。复杂问题由镇综治中心牵头研判，联合司法、派出所、民政等部门联动处置，确保矛盾不升级、问题不扩散。

优化联动机制，按下“事心双解”快进键。坚持“减存量、控增量、防变量”，对信访案件实行“一案一专班、一人一策”，综合运用人民调解、司法调解等手段，推动初信初访一次性化解。依托镇综治中心“一站式”平台，统筹法庭、派出所、民政办等力量，对征地拆迁、家庭纠纷等难点问题集中攻坚，做到“件件有回音、事事有着落”，案件办结后定期回访，防止反弹。

硬化责任督查，拧紧“闭环管理”责任链。每周召开信访工作调度会，通报案件化解进度，对久拖不决的难点问题挂牌督办。镇纪委全程跟踪干部履职情况，对推诿扯皮、敷衍塞责的严肃问责。同时，依法打击缠访闹访行为，维护正常信访秩序，以法治手段保障群众合法权益，推动基层治理既“接地气”又“有底气”。