南溪镇：“多网合一”让群众幸福“满格”

乡村是服务群众的“最后一公里”，更是推进基层治理现代化的前沿阵地。近年来，南溪镇立足群众对美好生活的向往，以“多网合一”改革为突破口，打破传统治理中条块分割、资源分散、响应滞后的壁垒，将党建网、综治网、民生网、服务网等多张“单网”拧成“一张网”，让“小网格”成为收集民情的“信息站”、化解矛盾的“减压阀”、服务群众的“连心桥”，真正把治理效能转化为群众看得见、摸得着、享得到的“大幸福”。

破“壁垒”，“多网合一”让网格从“分散跑”变“一起干”。过去，乡村治理中存在“一张事情一张网、一个部门一支队”的困境，各网之间信息不通、资源不享、责任不清，往往出现“群众跑多趟、事情难落地”的问题。近年来，南溪镇坚持系统思维，推动“多网合一”深度融合。打破原有按部门划分的网格边界，以村（社区）为单位，结合人口规模、地理区位、产业分布，重新划定167个综合网格，每个网格明确1名综合网格员，实现“一网覆盖全域、一人多责联动”，避免“多头管理、重复劳动”。同时，将乡镇干部、村干部、民警、医护人员、志愿者等力量“下沉”网格，组建“网格服务小分队”，建立“群众点单、网格派单、队伍接单、群众评单”的闭环机制，让“专业人干专业事、大家事大家干”，解决过去“单打独斗、力量薄弱”的问题。

强“服务”，“小网格”让民生从“等需求”变“送上门”。南溪镇以网格为载体，把服务从“被动响应”转向“主动服务”，让“小网格”装满民生“大温暖”。网格员化身“民情联络员”，每周至少2次入户走访，重点关注空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，主动帮助开展医保缴费、证件代办等业务。今年以来，累计上门服务1200余人次，代办事项200余件，解决“老人不会用手机、群众没时间办事”的难题。同时，依托“多网合一”网格体系，建立“网格排查、村级调解、乡镇督办”的矛盾化解机制。网格员在日常走访中及时发现邻里纠纷、土地矛盾、家庭矛盾等问题，能当场调解的当场化解，复杂问题上报村级调解委员会，疑难问题由乡镇综治办统筹处置。今年以来，网格内化解矛盾纠纷400起，化解率达98%以上，实现“小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交”。

促“发展”，“微治理”让乡村从“有保障”变“质提升”。“微治理”将治理单元细化到“户”，治理力量下沉到“人”，有效解决了传统治理“看得见的管不了、管得了的看不见”的问题。南溪镇坚持以群众需求为导向，通过“零距离”服务、多元参与，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。通过组织技能培训、就业帮扶等，让辖区更多农户掌握增收技能；通过开展养老服务、托育服务等，解决农村老人“无人照护”、儿童“无人看管”的难题；通过组织人居环境整治、文化活动等，群众生活环境更加美丽宜居，精神文化生活更加丰富，民生福祉从“基本保障”向“品质提升”转变。同时，通过整合资源、联动主体，激发群众参与治理的积极性，引导群众主动参与乡村建设，形成“人人参与、共建共享”的乡村振兴氛围，让乡村发展更具活力。

基层治理无小事，群众满意是大事。南溪镇将以“多网合一”为抓手，持续织密服务群众的“连心网”，不断提升基层治理现代化水平，让群众的幸福指数在“一网统管”中持续“满格”，为乡村振兴注入更强劲的动力。