长岭乡：织密养老保障网 温暖守护“夕阳红”

为切实把城乡居民养老保障惠民政策送到群众家门口、心坎上，长岭乡坚持以群众需求为导向，创新宣讲方式、优化服务举措，用“接地气”的话语讲透政策，以“暖民心”的服务办好实事，全力打通政策落地“最后一公里”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

宣讲形式“活”，让政策听得懂、记得住。摒弃“念文件、读条款”的传统模式，把宣讲课堂搬到田间地头、农家院落、农民文化广场等，通过板凳会、村组会、村村响广播、微信群推送等群众喜闻乐见的方式，构建“线上+线下、固定+流动”立体化宣传矩阵。乡村干部、社保专员、网格员化身“政策讲解员”，用方言土话、家常白话拆解参保条件、缴费档次、政府补贴、待遇领取、资格认证、丧葬补助等核心内容，结合身边真实案例算清“经济账、长远账、养老账”，重点讲透多缴多得、长缴多得、早参保多受益的激励机制，让群众一听就懂、一学就会、真心认可。

服务举措“实”，让保障落得细、办得顺。聚焦老年群体、特殊困难群体、外出务工人员等重点对象，推行上门宣讲、上门代办、上门答疑精准服务。针对行动不便老人，工作人员上门解读政策、协助完成资格认证、指导线上缴费；针对低保、特困、残疾人等群体，逐项落实代缴、补贴等兜底政策，确保应保尽保、不漏一人；针对在外务工人员，通过线上推送参保指南、缴费流程与咨询热线，实现“政策隔空传、服务不断档”。现场发放政策明白纸、宣传手册，设立咨询台一对一解疑释惑，手把手教群众使用政务平台办理业务，让数据多跑路、群众少跑腿。

保障机制“严”，让工作推得快、落得稳。建立乡村组三级联动工作机制，明确责任分工、细化任务清单，常态化开展政策宣传与跟踪服务。定期梳理群众反映集中的问题，优化办理流程、简化办事材料，提升服务效率与群众满意度。把养老保障工作纳入民生实事重点推进，以严督实导确保政策宣传无盲区、参保覆盖无死角、待遇发放无延误，真正把民生好事办实、实事办好。

下一步，长岭乡将持续聚焦“老有所养、老有所依”目标，不断创新政策宣讲方式、提升养老服务质效，让惠民政策更有温度、民生保障更有力度，以扎实举措守护群众幸福晚年，为乡村振兴筑牢民生根基。