近年来,油坊店乡紧盯辖区老年人“做饭难、就餐难、无人帮”的急难愁盼问题,始终坚持以人民为中心的发展思想,把老年助餐服务作为重要民生实事抓紧抓实、抓出成效。通过精心谋划、精细服务,全力打造便民、暖心、安全的老年助餐服务体系,用“小饭碗”托起老年人“大幸福”,让老年群体共享发展成果、安享幸福晚年。
压实责任链条,推动工作落细落实。乡党委政府强化统筹部署,健全完善监督管理机制,严格落实“乡—村—组” 三级网格管理体系,做到职责明确、责任到人。乡民政部门牵头做好助餐食堂规划建设、日常运行和监督管理,紧盯食品安全、消防安全、操作规范等关键环节,筑牢安全服务防线。属地村履行属地管理主体责任,全面开展老年人信息摸排、服务对象登记,全程做好配餐、就餐、送餐等环节监管。坚持常态化值班值守,每日安排村干部驻点服务,联合网格员开展志愿服务,及时回应解决老年人诉求,确保助餐服务不缺位、不断档、暖人心。
优化服务布局,推动资源下沉惠民。结合辖区老年人口分布特点和实际就餐需求,科学选址、合理布点,全乡建成 6个标准化老年助餐服务站点,配齐厨房设施、适老化桌椅和文娱活动空间,为老年人打造舒适温馨的就餐休闲环境。各助餐点坚持“营养均衡、口味适宜、安全卫生”原则,每日提供一荤两素及汤粥主食,兼顾营养与口感,切实满足老年群体饮食需求。针对不同老年群体实行精准服务、分类保障:对60周岁以上老年人给予就餐补贴,减轻经济负担;对行动不便、独居、困难等特殊老人,提供上门送餐服务,打通助餐服务“最后一公里”,让老年人足不出户就能吃上热乎饭、放心饭、可口饭。
健全长效机制,保障服务提质增效。坚持建管并重、规范运行,严格落实“六公开”制度,主动接受社会和群众监督。在助餐点规范设置适老化标识,破解老年人群“找路难、识字难”的问题。积极探索可持续运营模式,在优先保障老年人就餐基础上,适度面向社会开放,实行因人定价、分类服务,不断增强自我“造血”功能,推动助餐服务长效良性运行。全面推行“明厨亮灶”,实时公示食材来源、采购价格、操作流程等,让老年人吃得安心、家属放心。由乡民政、市场监管等部门联合开展常态化监督检查,全流程守护老年人“舌尖上的安全”。
一菜一汤显真情,一餐一饭暖人心。油坊店乡6家老年助餐食堂已成为老年群体的“暖心家园”。截至目前,累计服务老年人5000余人次,提供上门送餐服务超20000人次。小小助餐食堂,不仅解决了老年人吃饭难题,更成为传递党委政府温暖、彰显民生温度的重要载体。油坊店乡将持续用心用情用力办好民生实事,不断提升老年群体获得感、幸福感、安全感,用点滴温暖绘就乡村民生幸福新画卷。