铁冲乡：双向赋能优服务 暖心守护夕阳红

为持续补齐农村养老服务短板，切实保障老年群体晚年生活质量，铁冲乡坚持以老年人需求为导向，统筹物质保障与温情服务双向发力，常态化开展助餐便民、健康关爱、数字暖心等系列服务，不断织密织牢农村养老服务保障网。

常态化暖心助餐，夯实养老保障根基。铁冲乡以村级老年食堂为服务支点，建立每周助餐活动常态化机制，精准破解高龄、独居老人吃饭单一等民生痛点。各村因地制宜开展特色助餐活动，服务质效稳步提升。张店村每周三常态化开展包包子免费助餐服务，单日最高服务老人82人次；高畈村在周一、三、五灵活提供包子、面条、饺子等多样餐食，单日最高服务45人次；前营村常态化开展包饺子暖心助餐，单日最高服务老人52人次。通过定时定点、品类丰富、干净可口的免费助餐服务，切实把惠民实事办到老年群众的心坎上。

多元化便民服务，升级养老关爱品质。在保障老年群体“吃得暖、吃得好”的基础上，铁冲乡深化“一餐多服、一站多能”服务模式，推动养老服务由基础保障向品质关爱延伸。各村依托老年服务站拓展免费（上门）理发、血压测量、健康问询、代购等便民服务。结合春季疫病高发特点，常态化开展蜱虫防治科普宣讲，切实提升老年人健康防护意识；针对失能、行动不便特殊群体，各村精准开展上门送餐、上门理发等兜底服务等，5月份，累计精准为55位老年人提供服务，切身解决老年人的微心愿，打通养老服务“最后一米”。

数字化温情赋能，搭建亲情连心桥梁。铁冲乡积极探索“养老服务+新媒体宣传”新模式，以数字手段拓宽敬老关爱渠道、传递乡土温情。各村依托村级官方抖音平台，实时直播老年助餐、便民理发、健康服务等现场画面，直观展示村级养老服务开展实况。通过线上直播，架起老年人和子女的连心桥，让在外务工子女实时了解老人生活状态、缓解牵挂思念，同时生动展现全乡敬老、爱老、助老良好风貌，营造出全社会共同关心支持养老事业的浓厚氛围。

长效化常态推进，擦亮养老服务底色。如今，铁冲乡已形成“周周有活动、村村有亮点、户户得实惠”的养老服务常态化格局，农村居家养老服务水平持续提档升级。下一步，铁冲乡将持续聚焦老年群体多元化、精细化需求，不断丰富服务内容、创新服务方式、健全服务机制，持续推动物质保障、便民服务、数字关爱深度融合，全力推进农村养老服务规范化、暖心化、品质化发展，切实让夕阳生活更舒心、更温暖、更幸福。