汤家汇镇：上门评残“零距离” 贴心服务暖人心

“我老伴卧床两年多了，一直想办证但实在出不了门，没想到今天医生和残联的同志直接到家里来，真是帮了大忙！”银山畈村一位残疾人家属感激地说道。

为切实解决行动不便重度残疾人“出行难、办证难”问题，近日，汤家汇镇便民服务中心工作人员配合县残联、县人民医院和中医院评残医生深入各村，为辖区内18名长期卧床、无法出行的老人开展上门评残办证服务，将“窗口”搬到群众“床头”，打通服务残疾人“最后一公里”。

精准摸排“底数清”。为确保服务不落一户、不漏一人，镇便民服务中心联合各村村干，提前对辖区内瘫痪在床、重度肢体残疾等行动不便的特殊群体进行全面摸排，逐户走访核实，动态掌握长期卧床老人的评残需求，建立上门办证人员信息台账，为后续精准服务打牢基础。

部门联动“聚合力”。服务当天，县残联工作人员与评残医生一早便深入汤家汇镇各村组，逐户来到老人家中。评残医生在老人床前仔细查看病历资料，详细询问病史及身体状况，对照残疾评定标准逐项进行专业检查，现场作出评定意见。镇便民服务中心工作人员耐心讲解残疾人证办理流程及惠残政策，协助填写申请表，同步收集身份证、户口簿、照片等申办材料，实现“一次上门、全程代办”。针对符合条件的对象，工作人员还主动宣传困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等政策，确保惠残政策应享尽享。

送证到家“解民忧”。评定工作完成后，镇便民服务中心将及时跟进证件办理进度，待残疾人证出证后由村干部送证上门，实现从残疾评定到证件发放的全流程闭环服务，让特殊群体足不出户就能拿到证件，尽早享受各项扶残助残政策待遇。

下一步，汤家汇镇将持续摸排辖区内未办证的长期卧床老人底数，积极配合县残联常态化开展上门评残服务，用心用情为残疾人办实事、解难题，让惠残政策更有温度、更有速度。