流波䃥镇张冲村：数字赋能“小屏幕” 撬动基层“大治理”

近年来，流波䃥镇张冲村依托“和美乡村直播间”平台，将政策宣讲、民情收集、民意汇聚融为一体，以数字赋能推动“流露心声”基层治理项目提质拓面，让小小屏幕成为联系群众、服务群众的“云上阵地”，为和美乡村建设注入新动能。

“直播”联动两地，政策在线宣讲。张冲村开通“和美乡村直播间”，由村干部担任主播，定期开展政策宣讲。从医保报销到养老保险，从宅基地审批到惠农补贴，主播用通俗易懂的语言，将政策条文转化为群众听得懂的“家常话”。外出务工人员通过手机屏幕即可实时了解家乡政策动态，还可在线留言提问，主播现场解答。这种“云端”宣讲模式打破了时空限制，让政策信息精准“触达”每一位村民。

村民桂大姐常年在上海务工，土地第二轮延包期间，因人在外地，对相关情况并不了解。一次偶然机会，桂大姐在直播间看到工作人员讲解相关政策，便在评论区提问咨询。工作人员逐一耐心解答后，桂大姐积极配合村里完成了相关手续。

民意“云端”直达，回应更加高效。直播间不仅是政策宣讲的窗口，更成为收集民情民意的“直通车”。村民通过弹幕、私信等方式反映问题，村干部第一时间记录在册，建立“云端民情台账”。能当场解答的，主播立即回应；需要协调处理的，限期办结并跟踪反馈。这种“线上接单、线下办理”的模式，让群众诉求有了更便捷的表达渠道，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

5月14日，张冲村工作人员在直播时接到本村竹马组村民反映：因和襄高速天堂寨支线施工，车辆分流至X226道路，导致交通拥挤、会车不便，影响附近村民出行。收到诉求后，工作人员现场记录、当面核实。次日，村工作人员与施工方赶赴现场踏勘，征求镇级意见后，积极对接县交通局和和襄高速施工方。项目方案确定后，张冲村迅速启动竹马至凉亭道路拓宽施工。

“小屏”汇聚合力，激活自治动能。直播间也是村民参与自治的新窗口。道路修建、环境整治、设施维修、移风易俗……乡村治理的一幕幕被“云端”记录和呈现，村民均可在线留言互动，为家乡发展建言献策，并随时关注政策落实情况。这种“看得见”的互动，让群众积极参与乡村建设。

张冲村竹马道路拓宽项目施工期间，该村工作人员多次在直播间介绍施工进展。附近村民得知后，积极参与清除路边树枝、杂草，热情邀请工人在家中用餐。流波商会主动承担社会责任，为施工人员提供物资保障。

截至6月底，张冲村共开展直播24场次，累计观看人次突破10万，收集并解决群众反映的各类问题12件，涉及道路维修、农作物受损、路灯维修、环境整治等民生实事。