吴家店镇：深耕走访知民盼 广宣政策润民生

民生答卷，写在田间庭院；为民初心，见于一言一行。近年来，吴家店镇始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，把保障和改善民生作为基层工作的重中之重，常态化开展入户走访、政策宣讲、难题化解等民生服务行动，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，推动全镇民生事业高质量发展。

深耕一线入户走访，俯身倾听摸清民情民意。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。为破除基层治理信息壁垒，吴家店镇建立常态化、全覆盖入户走访工作机制，摒弃“坐在办公室看民生、隔着屏幕听民意”的工作模式，组织镇村干部、驻村工作队、网格员下沉田间地头、农户庭院，与群众同坐一条板凳、闲话家长里短，全方位倾听群众心声。走访过程中，工作人员坚持“户户到、户户清、户户记”的工作原则，耐心收集群众生产生活困难、矛盾纠纷、安全隐患等各类问题，填写《吴家店镇遍访民情走访汇总表》，做到情况底数清、问题短板明、诉求需求准。针对走访排查出的问题，吴家店镇实行“当日记录、当日梳理、分类交办、限时办结”工作机制，做到民有所呼、我有所应，用脚步丈量民情，用真心汇聚民意。

精准上门政策宣讲，通俗易懂传递民生温度。惠民政策是增进民生福祉的关键抓手，让政策落地生根，前提是让群众知晓政策、读懂政策、用好政策。吴家店镇以入户走访为契机，变“群众上门咨询”为“干部上门宣讲”，把政策宣讲融入日常走访，将政策条文转化为接地气的“家常话”。工作人员聚焦群众关切，围绕医保社保、惠农补贴、临时救助、就业创业、反诈防骗等重点领域，结合每户家庭实际开展“精准式”宣讲，落实“宣讲+答疑+指导”一体化服务，现场解读政策细节、解答群众疑惑，切实破解群众“看不懂、不会办”的现实困扰。通过常态化上门宣讲，有效提高惠民政策知晓率与落实率，推动惠民政策直达群众身边。

靶向发力纾困解难，用心用情办好民生实事。走访是基础，解难是关键。吴家店镇坚持把“解决问题、办好实事”作为入户走访和政策宣讲的落脚点，聚焦民情台账中的重点难点问题，靶向施策、精准帮扶，把走访成效转化为惠民实效。面向特殊困难群体，常态化开展暖心帮扶行动；对生活困难群众，及时落实低保、临时救助等兜底保障政策；对独居老人、留守儿童定期上门走访慰问，协助解决生活物资采购、日常照料、心理疏导等实际问题；针对残疾人家庭，主动上门协助办理补贴申领、康复救助等业务，全方位筑牢民生兜底保障防线。紧盯产业发展堵点，主动为种养大户、创业农户解读产业扶持政策，对接技术指导、小额信贷等服务，助力群众增收致富；瞄准基础设施短板，紧扣群众现实诉求，有序推进村组道路修缮、灌溉设施维护、人居环境整治等民生工程，持续优化群众生产生活环境。

民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，吴家店镇将坚守为民初心，深化干部下沉服务，以实干担当办好每一件民生实事，不断增进民生福祉，全力绘就产业兴旺、百姓安乐、治理有效的乡镇发展新画卷。