梅山镇潭湾社区：警网联动聚合力 基层治理谱新篇

为深化平安社区建设，持续提升基层治理效能，今年以来，梅山镇潭湾社区联合辖区派出所健全“警网融合”工作机制，组织网格员、民警常态化开展入户走访、反诈宣传、矛盾纠纷化解等工作，把平安服务送到居民家门口，切实筑牢社区安全防线。

警网联动，入户走访察民情。社区依托网格化管理体系，联合派出所组建警网联合走访小组，坚持“网格全覆盖、走访无死角”，常态化入户走访。走访中，工作人员与居民面对面交流，细致掌握家庭基本情况与群众诉求，重点关注独居老人、留守儿童、困难家庭等特殊群体生活状况；同步收集群众关于社区治安、物业服务、邻里关系等方面意见建议，建立动态民情台账，落实“户户有人访、事事有回应”，让群众真切感受社区与公安的暖心服务。

反诈宣传，筑牢全民防骗墙。面对电信网络诈骗手法不断翻新、群众防范能力参差不齐的现状，警网联合走访小组将反诈宣传作为入户工作重点。工作人员通过发放宣传手册、剖析典型案例、指导安装“国家反诈中心”APP等方式，向居民讲解刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法、养老诈骗等常见骗局，提醒群众不轻信陌生来电、不点击可疑链接、不泄露个人信息，遇可疑情况及时联系社区或拨打110报警。针对老年群体，工作人员结合本地养老诈骗真实案例，用通俗易懂语言传授防骗技巧，守护好老年人“养老钱”。截至目前，累计入户开展反诈宣传2000余户，指导居民安装反诈APP500余人次，有效增强群众识骗、防骗、拒骗能力。

矛盾化解，把问题化解在网格。针对邻里纠纷、物业争议、家庭矛盾等群众反映突出问题，社区联合民警建立警网联动调解机制，对排查发现的矛盾纠纷第一时间上门处置。工作人员坚持情理法相融合，耐心倾听双方诉求，厘清矛盾症结，依托法律法规、居民公约开展劝导疏导，引导各方换位思考、互谅互让。截至目前，已成功化解邻里噪音、物业纠纷、小区违规养鸡等各类矛盾10余起，坚持“小事不出网格、大事不出社区”，推动矛盾隐患化解在萌芽，守护社区和谐稳定。

平安共建，织密社区防护网。在抓实反诈宣传、矛盾调处的基础上，社区联合派出所统筹推进平安建设，组织网格员、民警、物业人员开展夜间巡逻与安全隐患排查，重点核查小区消防设施运行、电动车充电、出租屋安全等情况，做到隐患早发现、早整改。同时依托居民微信群、小区宣传栏等载体常态化推送平安提示，动员广大居民主动参与治安防控，构建“警网协同、全民参与”的平安共建格局。

下一步，梅山镇潭湾社区将持续深化“警网融合”工作机制，常态化做好入户走访、反诈宣传、矛盾调处、平安巡逻等工作，持续提升基层治理精细化水平，不断增强居民安全感、幸福感，全力打造平安和谐、宜居宜业的幸福社区。