南溪镇:“南事好办”激活乡村治理新动能
基层安,则乡村稳。近年来,南溪镇深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦山区乡镇村落分散、民情复杂、治理难度大的痛点难点,以党建为引领,创新打造“南事好办”基层治理特色品牌,整合网格力量、平台资源、群众力量,构建全链条、闭环式乡村治理体系,以精细化服务、多元共治破解基层治理难题,持续激活乡村治理新动能,走出了一条具有山区特色的共建共治共享善治之路。
党建领航织密网,精细治理扎根基层。针对镇域村落分散、治理覆盖不均、服务响应滞后的问题,南溪镇深化“多网合一”改革,按照“全域覆盖、精准到户”原则,科学划分167个基层网格,搭建“镇-村-网格”三级垂直治理架构,将全镇镇、村干部、村民组长、民警、志愿者等力量全部下沉网格一线,实现治理无盲区、服务零距离。同时创新推行“板凳会”民情收集模式,把议事会场搬到田间地头、农家小院,累计召开板凳会300余场,覆盖群众6000余人次,收集民生设施、产业发展、邻里纠纷等各类诉求400余条。网格员常态化开展入户走访、隐患排查、政策宣讲、便民服务,走访群众1.2万余人次,主动摸排化解各类苗头隐患,彻底扭转了以往“群众上访多、干部被动办”的局面,从源头筑牢基层平安稳定防线。
平台赋能提质效,闭环办事速解民忧。南溪镇以综治中心为枢纽,全面升级“南事好办”数字化治理平台,健全“一口受理、分类分流、依法办理、限时办结、督办回访、闭环归档”全流程工作机制,实现小事快办、难事联办、事事闭环。依托平台高效运转,今年以来全镇网格累计化解各类矛盾纠纷709件,纠纷化解率稳定在98%以上,真正实现“小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交”。针对辖区村民长期存在的山林边界、土地流转遗留纠纷,平台精准转办,联动村委、司法所、乡贤专班开展调处,成功化解5起积压两年以上的信访疑难积案。此外,依托网格代办服务机制,全年累计为群众代办医保缴费、证明办理、政策咨询等便民事项2000余件,用高效闭环服务切实解决群众急难愁盼问题。
多元共治聚合力,乡风文明涵养新风。摒弃干部“单打独斗”的传统治理模式,南溪镇充分激活群众自治活力,吸纳“五老”乡贤、村民代表、退役军人、志愿者组建基层共治队伍,搭建村级议事协商平台,让群众成为基层治理的主角。在邻里矛盾调解、人居环境整治、乡风文明建设等工作中,红色评议员发挥本土优势,柔性化解邻里口角、家庭赡养、地界争议等民生微纠纷,全年参与基层调解、文明劝导、公益服务200余次。同时将治理工作与新时代文明实践、人居环境整治深度融合,常态化开展文明宣讲、移风易俗、平安建设宣传活动30余场,发放宣传资料6000余份。凭借扎实的治理成效,南溪镇基层治理创新做法多次被《法治日报》、“学习强国”学习平台及市县级官方平台宣传推介,“南事好办”品牌知名度、群众认可度持续提升。
当前,依托“南事好办”特色治理品牌建设,辖区信访总量、治安警情稳步下降,群众安全感、幸福感、满意度持续攀升。下一步,南溪镇将持续深耕基层社会治理,不断优化网格化管理模式,完善诉求快速响应、矛盾源头化解、多元协同共治机制,补齐山区基层治理短板,着力提升基层治理规范化、精细化、数字化水平,用心用情办好每一件民生小事,以高效能基层治理护航乡村全面振兴,绘就平安和谐、宜居宜业的和美南溪新画卷。
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