桃岭乡：“桃心窝” 用心用情服务 “一老一小”

大别山深处的金寨县桃岭乡，山高路远，群众居住较为分散，留守老人、儿童数量较多。为把民生服务送到群众心坎上，桃岭乡坚持党建引领，创新推行“桃心窝”为民服务工作法，聚焦“一老一小”重点群体，织密关爱服务网络，以一桩桩暖心实事守护“夕阳红”、呵护“少年苗”，让深山库区充盈温情暖意。

立足山区库区实际，桃岭乡整合乡卫生院、中心学校、老年食堂、各村党群服务中心等资源，广泛吸纳无职党员、退役军人、退休教师、乡贤能人、返乡大学生等群体，组建240余人的“桃心窝”志愿服务队，推动服务力量下沉网格、扎根村组。依托网格化治理体系和“板凳会”载体，组织干部、志愿者常态化入户走访，摸清老人和儿童的家庭状况、实际困难，做到需求早发现、困难早帮扶、诉求快响应，打通为民服务“最后一公里”。

情暖夕阳，为老年群体打造有温度的银龄港湾。针对农村老人出行不便、智能手机操作困难、精神文化生活较为单一等痛点，桃岭乡推出“银龄关怀包”系列服务。志愿者定期上门开展健康巡诊、血压血糖检测，为行动不便老人代办养老认证、医保缴费、补贴查询；常态化开展爱心义剪、上门送餐、陪伴高龄老人过生日、谈心聊天等活动，在幸福院举办茶话会、棋牌活动，丰富老年人精神文化生活。对独居、失能、特困老人落实结对帮扶，定期上门探视，及时协助解决就医购药、居家维修等难题，让留守老人居家不孤单、遇事有人帮，安享幸福晚年。

呵护新芽，为乡村少年搭建有乐趣的成长乐园。围绕留守儿童假期照护难、课后辅导力量不足等问题，桃岭乡在各村打造“假期生活角”，开设公益课堂。采取“大学生带小学生”结对模式，邀请返乡学子、本地优秀人才、志愿者，为孩子们辅导课业，组织科普实验、红色宣讲、趣味研学等活动。利用课余及假期组织阅读、文体活动，引导孩子们合理使用电子产品，厚植爱国情怀，拓宽视野。同时联动学校、妇联，开展防溺水、防校园欺凌、交通安全、心理健康等教育，及时关注孩子们的思想动态与心理需求，补齐乡村儿童关爱服务短板，让在外务工家长安心。

下一步，桃岭乡将持续擦亮“桃心窝”服务品牌，不断丰富“一老一小”服务内容、优化服务供给，完善养老托育配套设施，壮大志愿服务队伍，推动关爱服务常态化、精细化、长效化，用心用情守护“一老一小”幸福，绘就和美乡村温暖底色，让红色山乡的民生答卷更有温度、更有质感。