金寨县：“三个一”纵深推进“高效办成一件事”改革

金寨县聚焦政务服务效能提升，多举措推动“高效办成一件事”改革落地见效。截至目前，累计上线主题服务事项32项，本年度办件量突破1000件，企业群众办事效率显著提升。

集成服务“一窗通办”。设置退休、出生、开店、医保报销等主题式服务窗口，将多个关联事纳入一窗，推行“一窗受理、后台并联审批”模式，实现材料一次提交、跨层级流转，平均办理时限压缩68%。同步设置“办不成事”及“帮办代办”窗口，保留线下渠道，满足老年人等群体差异化需求。

数据赋能“一网通办”。依托安徽政务服务网和“全省通办”平台，打通部门间信息壁垒，优化线上线下一体化服务。充分利用电子证照库，协调打造统一身份认证体系，推动医保、公安等部门108个高频事项实现“免填写”“免提交”，助力企业群众办事更便捷。

监督保障“一管到底”。依托“高效办成一件事”改革工作，围绕高频场景将关联事项分个人、企业类别进行整合，推动综窗改革向纵深发展，促进政务服务能力持续提升。建立好差评闭环机制，公开典型案例接受社会监督，及时对差评进行回访整改，整改率100%。