金寨县：建立“学走问办”常态化机制 已办结群众急难愁盼事3893件

金寨县印发《关于常态化开展“学党史、走基层、问冷暖、办实事”实践活动的意见》，推动全县上下深入持久地学习党史，密切党群干群关系，更好解决群众烦心事操心事揪心事，助力乡村振兴。

常态深化党史教育。开展全民教育。以建设红色基因传承示范县为目标，坚持把学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史和金寨红色历史作为全民素质教育、党员干部日常培训和中小学思政课重要内容，长期深入持久开展党史学习教育。坚持把学习党史作为各级党委（党组）理论学习中心组、党员干部理论学习和“举旗帜、送理论”理论宣讲重要内容，常态化学习党史。结合清明、“七一”、国家烈士纪念日等重要节日节点，组织开展党员主题党日、青少年“红领巾心向党”、群众感党恩教育等主题活动，通过参观红色遗址、革命烈士纪念设施、红色场馆，经常性接受党史教育。

常态开展基层走访。推行全员大走访、全覆盖。各级党委（党组）大兴调查研究之风，动员有履职能力的党员干部经常深入基层、深入群众，深入了解群众期盼诉求。县四个班子领导干部结合分管工作、联系乡镇、“四送一服”、党支部联系点，采取“四不两直”“背包式”调研等方式，深入基层走访；县直单位、乡镇（经济开发区）党员干部结合业务工作、结对帮扶、联系村（社区）等，深入基层走访。自“学党史、走基层、问冷暖、办实事”实践活动开展以来，全县上下已走访群众137900余户。

常态了解民众诉求。党员干部采取板凳会、拉呱会、“视频会”等形式，面对面与群众交流，了解就业、社会保障、医疗卫生、基础设施、城乡住房、生态环境、乡村振兴、科教文化、权益保障、社会稳定等方面诉求，记好民情日记，真实准确收集反馈问题。着力解决问题。党员干部在收集问题过程中，对群众问题诉求个人能解决的，按照政策规定解决；个人不能解决的，及时将问题诉求反馈到所在的村、社区。目前，已收集群众反映问题3922件。

常态办好群众实事。实行清单管理。村、社区及时做好问题收集，逐事逐项建立台账。乡镇、经济开发区党（工）委确定部门、明确专人，做好村、社区不能解决问题诉求收集工作，建立问题台账、责任清单，及时研究帮助解决。明确限时办结。村、社区每月对收集问题集中进行一次研究，明确具体责任人、办结时限，推进问题解决，每季度末对问题办结情况进行盘点销号，每年底进行全面总结。截至9月底，已办结群众反映的涉及发展经济、优化服务、矛盾纠纷等多方面急难愁盼事3893件。