开发区司法办：赋能基层调解队伍 助推基层治理现代化

为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步夯实基层调解工作基础，提升辖区人民调解员专业素养和矛盾纠纷化解实战能力，规范调解工作流程，7月10日，金寨经济开发区司法办公室组织召开人民调解业务专题培训会，辖区专职、兼职人民调解员参加本次培训。

本次培训坚持“以德润心、以法赋能、以练提质”的原则，内容兼顾人文素养、法治理论与实操技能，针对性破解基层调解工作难点、堵点问题。培训伊始，授课人员以经典六尺巷典故为切入点，深入浅出讲解“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”的包容礼让精神，引导调解员秉持谦和包容、换位思考的调解理念，在矛盾调处中善用情理疏导、柔性化解分歧，筑牢矛盾纠纷化解的道德根基。

在法治教学环节，培训人员聚焦《中华人民共和国人民调解法》核心内容，系统解读人民调解工作基本原则、受理范围、调解程序、协议效力等关键内容，结合辖区邻里纠纷、劳资争议、家庭矛盾等高频纠纷案例，厘清法律适用边界，强化调解员依法调解、依规履职的法治思维，杜绝随意调解、流程缺失等问题。

针对基层调解工作规范化建设要求，培训重点开展调解卷宗规范化制作教学，对照标准范本，细致讲解卷宗整理、文书撰写、材料归档、流程记录等实操要点，逐项规范调解申请书、调查笔录、调解协议、回访记录等核心文书格式，补齐卷宗制作不规范、内容不完整、归档不及时等短板。同时，结合一线工作经验，分享矛盾预判、沟通疏导、多方联动等实战调解方法，传授情理法融合的调处技巧，提升复杂矛盾化解能力。

此次培训内容贴合实际、实用性强，有效提升了辖区调解员的人文素养、法治水平和实操能力。下一步，开发区司法办将加强调解业务培训，持续规范调解工作流程，建强基层调解队伍，用心用情化解各类矛盾纠纷，筑牢辖区平安稳定“第一道防线”。