天堂寨镇：责任落地 安全旅游

为规范节假日旅游市场秩序，保障人民群众旅游安全，天堂寨镇及时部署，严格落实国庆假日安全生产监管责任，全面开展了文化旅游市场大检查工作，有力地推动了安全生产重点工作的落实，有效地促进了该镇旅游经济事业的发展，做到了让责任落地，护旅游安全。

领导重视，落实责任。根据节假日工作特点以及安全生产、疫情防控等工作要求，该镇主要领导多次组织召开会议，现场进行安排部署，详细研究制定了《天堂寨镇2022年“十一”黄金周旅游安全工作方案》，做到了定岗到人，责任明确，协调有序，督查到位。方案实施过程中，专人专责，层层把关，压实了安全生产责任，守住了安全生产红线，确保了该镇2022年国庆假期安全，切实保障了群众生命财产安全。

全面检查，及时整改。聚焦文化市场和旅游市场，围绕安全生产、市场秩序和疫情防控等重点领域，该镇旅游管理服务中心联合公安派出所、市场监督管理所、行政执法大队对镇内文化和旅游行政部门、旅行社、A级旅游景区、星级饭店、旅游民宿等开展了国庆假日安全生产和消防隐患排查检查，按照“统筹协调、严格执法”的办法，重点检查了天堂寨景区旅游大型设备安全、旅游经营场所生产安全和疫情防控等方面工作，发现了景区部分观景台、护栏警示标志不足，部分旅游经营场所值班监管人员偏少、应急处理能力薄弱等问题，针对督查检查中发现的问题不回避，坚决做到发现一起，严肃查处一起，现场提出意见并建立问题清单，责令相关单位立刻整改落实，并在后续统筹各方力量、持续联合监管，确保督查检查取得实效。

多措并举，取得实效。严格落实假日期间领导带班和24小时值班制度，确保畅通投诉渠道，及时化解矛盾，做到有问必答，有难必帮，在第一时间处理投诉，在第一时间解决问题。督促经营单位做优服务，努力营造良好的假日文化旅游环境，深入一线，全面监管，在第一现场监管指挥，在第一现场保证安全。充分利用镇先锋网等平台，以提高群众满意度为核心，以确保假日旅游市场安全有序为目标，加大文明、诚信环境氛围的营造，提升公民文明出行、理性消费意识。