果子园乡：“三到位”构建放心消费环境

消费行为与广大群众的日常生活密不可分，“消费”的放心程度也直接影响了群众生活的安全感和满意度。为实施好“放心消费行动”这项民生实事，果子园乡以“法规宣传、日常监管、纠纷处理”为抓手，切实提升群众维权意识，强化商户守法意识，为群众放心消费保驾护航。

法规宣传到位，提升群众维权意识。今年以来，果子园乡通过多种方式广泛宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，已举办消费维权知识讲座3次，发放宣传资料5000余份，悬挂宣传横幅、海报等8处，让群众充分了解自身的权益和义务，知道如何维护自己的合法权益。此外，果子园乡每周通过村民微信群、QQ群等线上渠道，发布消费警示、维权案例，提醒群众注意防范消费陷阱，提高自我保护能力。这些举措有效提升了群众的维权意识，使他们在面对消费问题时能够主动维权、敢于维权。

日常监管到位，强化商户守法意识。为做好对商户的日常监管，果子园乡建立了完善的监管机制，对于违法违规行为严格处理到位，并及时公示处理结果，以儆效尤，确保商户遵守法律法规，诚信经营。今年，乡综合行政执法大队已开展定期检查5次、随机抽查7次，检查发现问题3个，均现场督促整改到位并进行严厉处罚。此外，果子园乡还鼓励群众积极举报违法行为，对举报者给予一定的奖励。通过这样的监管机制，强化了商户的守法意识，使他们更加注重产品质量和服务质量，从而提升了全乡的消费环境。

纠纷处理到位，护航群众放心消费。在纠纷处理方面，果子园乡始终坚持以群众利益为重，公正公平地维护双方的权益。当消费者与商户之间发生纠纷时，乡综合行政执法大队会及时介入，进行调查取证，并依据相关法律法规进行调解处理。对于问题比较严重的，及时联合吴家店市场监督管理所、公安派出所等执法部门共同处理。此外，果子园乡还注重加强消费纠纷预防工作，通过加强商户培训、完善消费投诉处理机制等方式，减少纠纷的发生，为群众放心消费提供有力保障。

通过果子园乡的不懈努力，辖区商户更加注重诚信经营和产品质量，群众也可以更加放心地进行消费活动，享受更加优质的消费体验，切实将“放心消费”这件民生实事办到了群众心中，赢得了群众的信任和支持。下一步，果子园乡将继续推进实施放心消费行动，不断完善监管机制和服务体系，维护良好的消费秩序和市场环境，让群众消费更放心、维权更安心、生活更舒心。